五月晴れのいい天気だあ。画像は「道の駅、風の丘がら市内を見る」です。
昨日は、増築工事完成の為、現場へ向かい掃除した。私が掃除に行くと、お客様は恐縮して
申し訳なさそうにしたりしますが、完了検査も兼ねて掃除します。
設備品がきちんと納まっているか、キズは無いか、大事なのは、お客様の反応です。
喜んでいるか、不満なのか、しっかりチェックします。
昨日のお客様は、どこかギコチナイ感じでした。早速、中に入って点検したら、小便器の取り付けが、いまいち、
隙間があり、斜めである。「あ、これだ」早速呼んで事情を聞いた。
巾木があるから・・・直してもらい、お客様に説明した。納得したようだ。「ほっ」
その後、増築工事の契約の為移動。無事契約「ありがとうございます」そうしてお昼、
食べてすぐ、見積もり提出の「約束した時間だあ」と言う事で宮守へ、
クロスを選んだり、お話しを聞いたりで、受注。「ありがとうございます」予定時間をオーバーしたが、「良かった」
事務所へ戻り、腰を下ろす暇もなく着替えし、セミナーの為釜石へ向かった。21時30分帰宅
昨日は、増築工事完成の為、現場へ向かい掃除した。私が掃除に行くと、お客様は恐縮して
申し訳なさそうにしたりしますが、完了検査も兼ねて掃除します。
設備品がきちんと納まっているか、キズは無いか、大事なのは、お客様の反応です。
喜んでいるか、不満なのか、しっかりチェックします。
昨日のお客様は、どこかギコチナイ感じでした。早速、中に入って点検したら、小便器の取り付けが、いまいち、
隙間があり、斜めである。「あ、これだ」早速呼んで事情を聞いた。
巾木があるから・・・直してもらい、お客様に説明した。納得したようだ。「ほっ」
その後、増築工事の契約の為移動。無事契約「ありがとうございます」そうしてお昼、
食べてすぐ、見積もり提出の「約束した時間だあ」と言う事で宮守へ、
クロスを選んだり、お話しを聞いたりで、受注。「ありがとうございます」予定時間をオーバーしたが、「良かった」
事務所へ戻り、腰を下ろす暇もなく着替えし、セミナーの為釜石へ向かった。21時30分帰宅