あまりこういう事は書かないんだけど・・・(^-^)
今朝、いつものようにローソンでコーヒーとおやつ(子供か♪)を買って、レジに並んでいるとスタッフの女性が「昨日のお昼頃にチョコレートお買いになりましたよね?」と話しかけてきました。
とっさの事なのですぐに答えられないと
「いつも来てるお客様なので間違いないとおもうんですが・・・」
この時点では
買ったチョコレートに何かあったのか・・・意味がわからなかったのですが!
レシートを見せて
「これなんですけど」と
そういえばたしかに昨日の昼間に買ったような
ボクが「買ったかもしれないけど・・」
と答えると
「よかった、いつも来てるから顔を覚えていて来店されるの待ってたんですよ」とニコニコしながら・・(^-^)
そしてレシートと150円を袋に入れて
「昨日、精算するときに前に打ったコーヒーを取り消さずに続けて打ったので多く頂いてました。」
と訂正したレシートと150円を返金してくれました(^o^)v
一応、Pontaカードのナンバーがレシートに印刷されてたので、ナンバーとポイント数を確認したらたしかにボクのでした(^o^)v
ボクはいつもICOCAで払ってるので特に気にしてなかったのですがお店の方は気がついてくれたようです☆☆
・・・なんかすごく嬉しかったし、
自分だったらこういう事できるかな・・と心にグサリ(^o^)v
普通はクレームがきたら対応するけど、そうでなければ見て見ぬふりしますよね(知らんけど・・)・・余計な手間がかかるし‼
こういう事こそ書いとかんとな☆☆☆
いい週末になりそうや(^o^)v
今朝、いつものようにローソンでコーヒーとおやつ(子供か♪)を買って、レジに並んでいるとスタッフの女性が「昨日のお昼頃にチョコレートお買いになりましたよね?」と話しかけてきました。
とっさの事なのですぐに答えられないと
「いつも来てるお客様なので間違いないとおもうんですが・・・」
この時点では
買ったチョコレートに何かあったのか・・・意味がわからなかったのですが!
レシートを見せて
「これなんですけど」と
そういえばたしかに昨日の昼間に買ったような
ボクが「買ったかもしれないけど・・」
と答えると
「よかった、いつも来てるから顔を覚えていて来店されるの待ってたんですよ」とニコニコしながら・・(^-^)
そしてレシートと150円を袋に入れて
「昨日、精算するときに前に打ったコーヒーを取り消さずに続けて打ったので多く頂いてました。」
と訂正したレシートと150円を返金してくれました(^o^)v
一応、Pontaカードのナンバーがレシートに印刷されてたので、ナンバーとポイント数を確認したらたしかにボクのでした(^o^)v
ボクはいつもICOCAで払ってるので特に気にしてなかったのですがお店の方は気がついてくれたようです☆☆
・・・なんかすごく嬉しかったし、
自分だったらこういう事できるかな・・と心にグサリ(^o^)v
普通はクレームがきたら対応するけど、そうでなければ見て見ぬふりしますよね(知らんけど・・)・・余計な手間がかかるし‼
こういう事こそ書いとかんとな☆☆☆
いい週末になりそうや(^o^)v
いい店員さんだw
バイトとかパートさんは
そこまでしないからなーw