今学期、2個コンピューターのクラスを取っている。エクセルに特化したクラスと、もう一つ別のソフトに特化したクラス。これが曲者なのだ。
簡単に言ってしまえばそのソフトの特性と使い方を覚えればよく、教科書に載っている課題をこなしたらお終い。16週間のクラスだけど課題が終わればその時点で成績を付けてくれるとのことで、これはこつこつと先に進めておこうとソフトをインストールし早速始めて見た。
ダウンロードしたファイルを使って・・・とあるが、CDにはそのファイルが入っていない。ソフトのサイトへ行くと、別サイトにそのファイルが入っていると言う。そのサイトを開いてみたが、見当たらない。うーん、困ったと教師に連絡すると「次回のクラスで説明する」とのこと。
このクラス、雪で休講になったため学校が始まってからまだ1回しかクラスがなく、初回はクラスの概要紹介で終わったため、既に相当遅れ気味なのだ。後で苦しい思いをしたくないので、再度ファイルがあるというサイトの中を一つ一つ調べていったら、最終的には見つかった。かなり下の階層に入っていたのでこれは分かりにくい場所だわと、この時点で『むぅ』とこのソフトと会社に悪印象をもった。
無事にファイルを入手し、さて作業をすすめるかと教科書を見つつ手順を追っていくと、バグなのかある箇所に来ると強制終了されてしまい、その先に進めなくなった。一旦保留ね、とその日は作業を終了して、また別の日に一からやり直してみた。が、同じところで強制終了されてしまう。さらに『レジスターしないとこのソフトは後25日しか使えません』などとメッセージが出てくる。レジスターしなければなのか？と情報を登録しようとすると、「この登録は中断されました。再度登録してください。」とここでも強制終了。
『むむむ！』と腹が立ったが、一旦PCからソフトを削除し、再度インストールしたものの、同じ場所で強制終了が起こる。ここまで酷いソフトって初めて使ったわ。
カスタマーサービスに問い合わせようにも、全然連絡先が書かれておらず、helpもまったく参考にならない。こんな状況なので、このソフトを使うことに嫌気を感じてきた。うーん、初日にこのクラスはほぼAかBの成績しか付かないが、中にはF（落第）もいるとのこと。こういうソフトのバグでやる気をそがれたのでは？などと思ってしまった。
この問題、次のクラスまで解決しないのでしばらく放置。無事解決するといいのだが・・・。