7月の梅雨明けた後 毎日猛暑が続いており、今日も35度を超す猛暑日でした。
盆休みに入ります。沢山の人が地震と大津波でなくなり初盆を迎えます。 今の平和に暮らせる幸せを、墓参りをして先祖に感謝したいものです。
3月の東北大震災以後、政治的にも経済界にも、本当にいろいろな出来事があったけれども、自動車関係もやっと順調に商品が流れ出したようです。 自動車関係は、秋口から忙しくなるようです。
今一度 「お客様があって私たちがある」 ことを商売の原点に戻って仕事をするべきだと考えよう。
「お客さま」とは
わが社にとって一番大切な人です。
過去の実績や、人間関係は通用しない。無警告で離れる。
今日 今の対応に対して判断されるので、お客様の不満にはすぐに対応する。
今日 12日 久しぶりにお客様に訪問した時に、感じたことです。
みんなでがんばりましょう 後藤 武
