ロイドベンチャーシステム雑記<ロイドの日記>

弊社「株式会社ロイドベンチャーシステム」は、千葉県(主に南房総地域)でパソコンの何でも屋をしています。

2018年3月のWindowsUpdateで再起動を繰り返すトラブルを対処[KB4088875]

2018-03-15 18:00:45 | 技術部屋より
今朝、自宅で出勤の準備中、
南房総市内のお客様からTELが。

「今朝電源を入れてログインすると、デスクトップ画面が表示される直後に
 電源が勝手にプツンと切れて、勝手に再起動するようになった。」


うわ

昨日(3/14)は、月例WindowsUpdate配信日。(2018年 3月分)
即座にコレが原因なのではと思った。

試しに自宅のPCで下記のようなキーワードで事例検索。
 「2018年 3月 WindowsUpdate 不具合」
するとでるわでるわ


どうも、ウチのお客さんは、下記に引っかかってしまったらしい。
 ・Windows7 32bit版でPAEモードが無効な機体
 ・KB4088875:2018-03 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ



ちなみに、お客様の機体情報の概略

 ・富士通製ビジネス用デスクトップPC ESPRIMO(2014年秋モデル)
   Windows7 32bit版
   CPU:Core-i3
   メモリ:4GB
 ・ウイルスバスタークラウド利用。

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朝、直行し、確認。

 電源On
 Windows7(32bit版)起動
 ユーザアイコンをクリックしログイン

 デスクトップ画面が表示された,,,プツンと電源が落ちて再起動。


 試しに別途作ってあった管理者権限のユーザでログインしてみたが、、、
 現象は同じ。


それならと、やるしかないか。

 セーフモードで起動。

 PAEモードをForceEnableに設定
  


 KB4088875を削除する
  

再起動、
よし!うまく起動できた。


事態が落ち着く前に再発されたら困るので「KB4088875」を非表示に設定。
  


勝手なWindows10アップデートによるトラブルといいなんといい、
Microsoft!いい加減にしてくれ!



--参考になる記事を掲載されているブログ-----------

 ぼくんちのTV別館
 https://freesoft.tvbok.com/cat97/2018/wu_memo_2018_03.html

 ニッチなPCゲーマーの環境構築
 http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1069571683.html

 徒然なるままに
 http://banikojp.blogspot.jp/2018/03/windows7.html




=== 追記 ===

 Twitterでも、この件でものすごいことになっていますね。

 https://twitter.com/search?q=KB4088875&src=typd