わかった気がします。
昨日は日曜日。
お客様も、いつもは9時くらいで引き上げていってしまわれます。
時刻は10時を少し回ったくらい。
ほとんどのスタッフが、帰った後。
にわかに忙しくなって・・・ビールを持って行くのが遅くなりました。
私 「遅くなってすいません」
お客様 「本当に遅いわねー」
結構こういう事って言われるんですが、昨日はなぜかすごく
ストレスに感じました。
★★★★★
そのお客様は、初めてのご来店で、その時までものすごく満足
していただいていました。
「店長、きがきくねー」「若いのにすごいわね」「おいしいわー」
って、べた褒めだったのです。
そんなお客様に。「遅い」っていわれたから、多分すごく悔しかった。
昨日は、たったそれだけのことが、本当に悔しくて、バイトに
当たりそうになったり。お皿を割りたくなったり。お酒を飲みたくなったり
そんな風に思ってしまう自分に、悔しくて、よけいに嫌な気分になったり
したけれど。
今日になってみたら、そういう気持ちってすごく大切なんじゃない?
って、気づきました。
それを、ストレスに感じなくなったら、自分やお店って成長しない。
そう考えたら、まだまだ、のびていくためにストレスって必要で
ありがたい物なんだなぁと。。。
★★★★★
そう考えると
どうしようもないと思えるようなストレスでも、多分じぶんにとって
必要だから、感じるんだと思います。
自分を追い込んで、(ほんとうの深いところで)自分を傷つけるような
ことって人間誰もしないし・・・。
たぶん、いま自分が感じる辛さって、自分が必要だと思うから感じてる
ものなんです。
昨日は日曜日。
お客様も、いつもは9時くらいで引き上げていってしまわれます。
時刻は10時を少し回ったくらい。
ほとんどのスタッフが、帰った後。
にわかに忙しくなって・・・ビールを持って行くのが遅くなりました。
私 「遅くなってすいません」
お客様 「本当に遅いわねー」
結構こういう事って言われるんですが、昨日はなぜかすごく
ストレスに感じました。
★★★★★
そのお客様は、初めてのご来店で、その時までものすごく満足
していただいていました。
「店長、きがきくねー」「若いのにすごいわね」「おいしいわー」
って、べた褒めだったのです。
そんなお客様に。「遅い」っていわれたから、多分すごく悔しかった。
昨日は、たったそれだけのことが、本当に悔しくて、バイトに
当たりそうになったり。お皿を割りたくなったり。お酒を飲みたくなったり
そんな風に思ってしまう自分に、悔しくて、よけいに嫌な気分になったり
したけれど。
今日になってみたら、そういう気持ちってすごく大切なんじゃない?
って、気づきました。
それを、ストレスに感じなくなったら、自分やお店って成長しない。
そう考えたら、まだまだ、のびていくためにストレスって必要で
ありがたい物なんだなぁと。。。
★★★★★
そう考えると
どうしようもないと思えるようなストレスでも、多分じぶんにとって
必要だから、感じるんだと思います。
自分を追い込んで、(ほんとうの深いところで)自分を傷つけるような
ことって人間誰もしないし・・・。
たぶん、いま自分が感じる辛さって、自分が必要だと思うから感じてる
ものなんです。