航空会社を比べてみて。飛行機に子供と乗って思ったこと・・・。

皆さんこんにちは！土曜日、日曜日も終日診療しております皮膚科　橋本クリニックの院長の橋本です。

ディズニーランドから無事帰ってきました。
当初新幹線での移動を考えておりましたが、水曜日の午後の診療を考えるとラッシュアワーに娘二人連れて東京駅にたどり着く自信が無かったため、飛行機での移動としました。時間の都合で行きがANA、帰りがJALになりました。
その時の感想を少し・・・。
行きのANAでは受付でチケットを受け取って、機械に通してくれました。JALでは手荷物一杯で、娘の手を引いていたのですが、機械のここにチケットを通してくださいといわれました。ちょっとした違いですが、一旦荷物を置いて、娘の手を離して・・・。を考えるとANAの方に軍配が上がりますね。
またANAでは、機内に乗り込むとすぐに席番号を聞かれ、席に案内してくださいました。またキャビンアテンダントの方が、荷物を受け取って倒れないように上手に収納してくださいました。思わず恐縮してしまいました。
JALでは、機内に乗り込んで席がわからなくて右往左往していると初めて声をかけられました。席に案内で終わりでした。自分でせっせと荷物を収納しました。

JALのサービスが決して悪いわけではないのです。
ANAが凄いサービスを提供してくれているのです。サービスというよりか、気が利くのです。子供をつれていて手がふさがっているときに大変助かりました。
ANAのほうが空いていたので、そのため気配りができたのかもしれませんし、偶然乗っておられたキャビンアテンダントの方が優秀だったのかもしれません。
一人でも優秀な方がおられると、みんなのレベルがあがりますよね。

今回だけではわかりませんが、次回子供連れで飛行機に乗るのならANAかなと思いました。
あくまでも私の個人的な感想です。

これからもよろしくお願いいたします。