年末年始に出荷、据付する機械がたくさんあるので、せっかくなら出荷前に
お客様をご招待して、見学してもらおうということで声を掛けたところ、
北は北海道、南は四国からというように、全国から60名近くのお客様が
ご来場下さいました。
ありがとうございます。
今回の見学会に向けて、製造本部では現在取り組んでいるお金はあまり掛け
ない、自分たちでやれる「工場のショールーム化」のひとつのステップと
しようと、この日に向けて、文字通り全員一丸となって取り組んでくれました。
ありがたいことです。
また今日の見学会は、お客様参加型を計画しました。
機械の段取り替えを、まず我が社の女性社員の代表で、新婚ホヤホヤ の
長谷川さん(旧姓川瀬さん)が、
「私にもできます」
ってな感じで実演する。そして、
「お客様もぜひご自分で体験してみて下さい」
ということで、声を掛けたところ、大勢のお客様が次から次へとトライ。
その簡単さ、スムーズさが、とても好評でした
おまけにお客様に試していただく前には、我が社のスタッフが簡単な操作
方法をお教えし、そばで付き添っているので、お客様と我々の一体感が
醸し出されるんですね~
「想定外」の効果でした
女性が機械の操作のデモをすることも、お客様に体感して頂くことも、
いずれも我が社の初の試みでしたが、大成功
こういう発想する我が社のメンバーは すばらしい
最後にお客様にアンケートを記入してもらいましたが、機械の段取り替え、
工場の5Sについて、とても高い評価を頂きました。
ご来場下さったお客様、年末のお忙しい中、本当にありがとうございました。
そして準備や企画にあたってくれた社員のみなさん、これまたありがとう
ございました。
(もちろんこの他にも大勢のメンバーが協力してくれたんですよ)
とっても和気あいあいとした雰囲気の見学会で、大成功でした。
はじめまして。見学会本当に大成功でしたね。
みんなの力を結集したからこそだと思います。
長谷川さんのデモも最高でした。
お客様のアンケートに、
「女性の活用に感心した」
というのがありましたもんね。すばらしかった。
長谷川さん、デモお疲れさまでした