『人が変わる』とは

先週の広島への出張。同行してくれたのはわが社の大阪営業所のＮさんでした。 宮島に行く前にお客様を訪問しました。 （こう書くと「宮島訪問が主」と誤解されますね　笑） そのお客様を訪問したのは、 　「日経ビジネスの記事を読んで、ぜひＩＳＯＷＡの 　　風土改革の話を聞きたい」 とのお話があったからなんです。 とてもうれしかったのは、お客様から何度も『想い』という言葉を聞いた ことです。ＩＳ . . . 本文を読む