経営戦略コンサルの洞窟

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楽天は表示を工夫して欲しい

2010-04-26 16:53:34 | Weblog
楽天は最近使いにくいんじゃないかと思う。もう少し商品カテゴリーを切ってくれればいいのだろうか。

ゴルフボール買うだけでも、1ダースが買いたいのだが、一個単位から3個、1ダースなど様々なものが混じってしまうために選びにくい。キーワード打ち込んでも本当に逃しているものがないか確認できない。いろいろ検索しないといけないので、結局楽天というよりはGoogleで検索している感じだ。これだと楽天というコミュニティーにいる意味が少なくなる。

追加機能として、同じ翔央品の場合は安いものしか表示しないとか、カテゴリータグをもっと詳細につけるなどの工夫をして欲しい。

ありすぎて選べない、状況になるつつある。アマゾンはその点品数は少ないとも言えるが、そこそこいいものが揃っていて、送料込みの値段を明確に出してくれるので使い易い。


楽天の研究―なぜ彼らは勝ち続けるのか
山口 敦雄
毎日新聞社

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1 コメント

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Unknown (山東)
2010-04-27 09:24:54
初めてコメントします。
私も全くそのように思います。
あれだけの規模になっているのが原因なのか、いちいち面倒なことが多いですよね。楽天は。
ショップ単位で送られてくるオートメールも考えものですね。
定期的に配信解除をしないとどんどん増えるし。
カードも会員も止めてしまおうかと思います。
ぐちになってしまいました
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