今月、弊社への苦情ファイルに、次のような話が出ていた。
【小学6年生の娘が190円区間を乗ることになったので、半額の100円で乗れることを教えておいた。ところが、運賃表示機は大人運賃しか表示しない。バスを降りる時に不安になった娘は、運転士に190円を見せたが何も言われなかったので、そのまま190円を運賃箱へ入れて降りてしまったようだ。何も言わなかった娘も悪いけど、一言「子供は半額だから100円でいいよ」と言って欲しかった】
私も以前、子供に無言でカードを通されて、その父親から「なんで半額になってないんだ! カネ返せ!」と言われたことがありましたが…
http://www.linkclub.or.jp/~le-non/image/tell/masashi/masashi_63.pdf
【LiveItUp名古屋人の後ろ姿Vol.63「理解できない××な男たち」後半参照】
両者の言い方(やり方)が違うだけで、同じようなものですね。私の場合は日曜日、今回は夏休み中… どちらも子供がランドセルを背負っているわけではありません。「小学6年生」って… 見ただけじゃ分かりませんよ。逆に、幼く見える中学生が半額運賃を入れても気付きませんけどね。「190円を見せた」って… そのように丁寧なお客様も実際にいらっしゃるので、「しつけの良い家の子だな」と思ったのではないでしょうか。「何も言わなかった娘も悪いけど」って… 「けど」以下の話はどうなんでしょうね。
ひょっとして「小学生か中学生か判別が難しかったら、運転士の方から声を掛けろ」とでも言うのでしょうか。私が思うに… 子供たちも様々な考えを持っているので、それは出来ません。運転士が「中学生ですか? 小学生ですか?」と尋ねた場合、「私って、子供っぽく見えるのかなぁ?」などと悩む中学生だっているかもしれませんので… まぁ、私自身は逆でしたけどね。学生時代にレンタルCD屋で「お子さんにどうぞ!」ってトランプをもらったくらいですから…