返金手続き

先週、引落明細に解約したはずのセキュリティーが記入されているので、あせった。庭木の手入れがなかったら、一日悩んんでいたかもよ

契約は簡単　解約は難しい

インターネット関係の手続きは、姿が見えないから順調に進まないとドキドキします。以前N・・の解約もHPから、解約の箇所がなかなか見つからず、大変な思いをした経験があります。HPのサーバーの解約はとてもスムースに出来たこともあるけど。大手の会社だからと安心するべからず。M・・・のセキュリティーを他社に変更することにしたのですが、HPはやはりなかなか見つからなくて苦労しました。契約も毎年するのがめんどうだからというので、自動更新に設定しますね。保険などはその方が便利です。パソコンは、新しく買う時など、セキュリティー会社を変更することもある訳ですから、自動更新しない方が良いというのが結論。だって、かならずメールがくるでしょう。何度も来ます。

土日と休みで手続きできず。今日やっと電話で解決。これも混んでいるからかけ直してとかメールでとか言われるのですが、朝一にしばらく待っていれば通じます。対応は親切でしたから、返金してもらえることになりました。

休日でもチャット対応はできますが、直接電話がいいですね、チャットだと切れちゃうこともあるんです。

そんな訳で、新しいソフトは管理人さんがいる時に購入（ダウンロード版）しようと思います。

ラベンダーがとても元気です。