携帯CPのプロモーション 現状の問題点

鈴木敏文会長の言葉に

「POSデータを信じるな」というのがあったと記憶している。

ＰＯＳを真っ先に導入活用したセブンイレブンの会長の言だけに、

目にしたときは「あれっ」と思ったものだが、

確かこんな内容だったと思う。



ＰＯＳに現れる客は、店に来ている客。

来店数拡大、売り上げ拡大を考えるとき

寧ろ大事なのは

「店に来ていない客」＝「POSデータに表れない客」だということだ。

ＰＯＳデータだけを見ていると

この「店に来ていない客」が見えない。

本当に顧客を増やそうと思ったら

「POSデータに表れない客」をどう取り込むか、

それを考えなくてはならない。

POSを参考にするのはいいが、

頼るな、ということだ。






この鈴木会長の話は

今の携帯CP業界のプロモーションの問題点に

ズバリ当てはまると思う。



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※The reason why the title is“広告代理店はイヌと同じだ”