土下座の要求は強姦罪

クレーマー対応の最低知識は必要だと思う。

http://news.livedoor.com/article/detail/11228583/

まとめ

１．「社長を出せ」と言われたら

　拒否の姿勢で臨み、担当の自分が対応することを冷静にクレーマーに伝える。

２．「ネットに書き込むぞ」と言われたら

　内容によってはそれなりの対応を取る、と切り返す

３．「土下座しろ」と言われたら

　土下座の要求は強姦罪となります、と切り返す。