「公務員がコンビニでソフトクリーム」――区役所に届いた理不尽なクレーム職員の訴えに反響

みなさん、こんばんは。

今日も暑かったですが、昨日同様、過ごしやすかったです。夜になると、虫の鳴き声が響き渡るので、秋も徐々に訪れそうです。

さて今日は、クレームの話題から。

gooニュース
https://news.goo.ne.jp/article/itmedia_business/trend/itmedia_business-20220916_144

なんだか大変ですね。

公務員に限らずですが、理不尽にクレームを受けてしまう人が、増えてきたように思います。

これをカスタマーハラスメント、略してカスハラと言うそうですが、こういった事例を見かけるたびに、我が身を振り返るようにしています。

ちょっと沸々としてきたら、1回だけ、深呼吸をするようにしていますが、それを忘れてしまうこともあるので、個人的な課題と認識しています。

一方、正当なクレームもあると思うので、その際は、感情的にならないようにしたいものです。

それでは、今日は、この辺で。また、明日！