お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこのたび左記対象商品「ホクレンぎょれん共同開発商品北海道のグラタン360g(180g×2個)」に使用した一部原料の秋鮭(加工品)に金属片が混入していたため、商品に金属片が混入したおそれがあることが判明しました。
つきましては、万全を期して、当該対象商品を自主回収させていただきます。
尚、当該原料を使用したのは、この商品以外にはなく、これまでにお客様から異物混入のお申し出および健康被害の報告はありません。
誠にお手数ではございますが、お客様のお手元に該当商品がございましたら、包装パッケージと共に左記ご送付先まで料金着払い(冷凍便)にてお送り頂きますよう、お願い申し上げます。
今回の自・王回収にあたり、お客様をはじめ、お取引先様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう、品質管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
平成26年11月26日
北海道漁業協同組合連合会
●対象商品
【商品名】北海道のグラタン360g(180g×2個)
●お問い合わせ先
ホクレンぎょれん係
TEL 0120-829-732
【受付時間】平日午前9時から午後5時まで
(土日祝日を除く)
●ご送付先
〒061-3271北海道小樽市銭函5丁目71番地1
横浜冷凍株式会社石狩物流センター
ホクレンぎょれん係
TEL"0120-829-732
○郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・ご購入店舗名をお書き添えいただき、料金着払い(冷凍便)でお送りいただきますようお願い申し上げます。
○商品代金相当のクオカードを後日お送りさせていただきます。
○お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。