先週始めにネットで注文したものが届いていなかった。いつになったら届くかしら？とのんきに待っていられなかったので、オンラインで状況を調べてみると、商品が発送された様子がない。でも注文番号はしっかり記載されている。どうなっているのだ？
ここお店ののカスタマーサービスに電話をしてみたら、とっても感じのいいお姉ちゃんがでた。一週間前に注文した商品が届いいないのだけど、注文番号はこれなので調べてもらえるかしら？と聞いてみた。
お姉ちゃん「OK、いま見てみるわ♪」（ってこんなかんじでしゃべっていたのよ）
「その商品がいまどこで止まっているか調べるから待ってね～♪ えっとねぇ～、・・・・・・（無言）」
いやー、笑ってはいけないのだけど、直前までの楽しそうな雰囲気から一気に無言になり、何か発見したなとすぐに分かったよ。
「うーん、どこかにまぎれてしまったのかしら？うん、再発送を今すぐかけてあげるわ」とすぐに手続きしてくれました。しかしね、ボヤキ嫁は知っていたのだ。この商品は紛失したのではなく、まだ発送されていなかったのよね。でもそれからが早かった。電話を切った一時間半後に商品がUPSに届けられ、2日後にはボヤキ嫁の手元に届いたよ。
アメリカでだっていいサービスはやればできるんじゃないの！
