今日は 収入代行の作業で しくじった
指導係の Oさんの知り合いらしいお客さんが来て
Oさんと 歓談しつつ 支払い書を次々出してきて
一枚一枚破き出した
一連の作業を終えて 帰られると
買った カフェオレが残ってる!
慌てて届けたものの
忘れ物はまだあった
支払い書についている色んな書類
破って レジに置かれていたので 油断した
Oさんが後になって これ 捨てろと云われたの?
と言い出す
明らかにいらないものと言う感じで 置かれたものでも
個人情報が詰まっている
すみませんと謝るしかなかった
どうしたらいいですかと聞くと
自分で考えて! と 教えてくれなかったので
オペレーションノートに書いて おいた
指導する人が 自分で考えろって 何様だよって
キレそうになったが 我慢
その後も 次々 質問をぶつけてやった
判らないことは山ほどある
イレギュラーに対応できない
なのに らい週の木曜から
3時間ほど 夜一人で 任されるらしい!
不可能だって!
頭悪いの!?
想像力ないの!?
危機感もないの!?
ロッピーの使い方すら知らないよ?
これって 試験なの?
いちお 店長に 自信が無いことだけは 伝えたが
伝わるのだろうか
エラー金 対処
エラー札が出てきたら 挟む レジの青色の部分に エラー金額を入力
登録⇒確認⇒レシートが2枚出るので⇒一枚はお釣りとともにお客さんへ
⇒エラー金と書かれたレシートはエラー金と共に 所定の場所へ
たばこ 1カートンのおまけのライターは レジの下
ダージリンティー お湯はイチジク印を2回 リーフはつけたまま 提供
お湯はない と 誰かは云っていたのに あるじゃないか!
足の悪い常連さん 603タバコ
温度チェック の後 厨房のキャベツ グラムを計って 青いコンテナ
カラアゲクン レジが混乱したら バーコード入力
5000円以上の収入代行 200円収入印紙貼って 店印
大体は 左側2枚のみ 店に保管
タバコの銘柄云われても 全く判らないから
困るなあ…
返品作業って どうやるんだっけ…?
無理じゃん …。
指導係の Oさんの知り合いらしいお客さんが来て
Oさんと 歓談しつつ 支払い書を次々出してきて
一枚一枚破き出した
一連の作業を終えて 帰られると
買った カフェオレが残ってる!
慌てて届けたものの
忘れ物はまだあった
支払い書についている色んな書類
破って レジに置かれていたので 油断した
Oさんが後になって これ 捨てろと云われたの?
と言い出す
明らかにいらないものと言う感じで 置かれたものでも
個人情報が詰まっている
すみませんと謝るしかなかった
どうしたらいいですかと聞くと
自分で考えて! と 教えてくれなかったので
オペレーションノートに書いて おいた
指導する人が 自分で考えろって 何様だよって
キレそうになったが 我慢
その後も 次々 質問をぶつけてやった
判らないことは山ほどある
イレギュラーに対応できない
なのに らい週の木曜から
3時間ほど 夜一人で 任されるらしい!
不可能だって!
頭悪いの!?
想像力ないの!?
危機感もないの!?
ロッピーの使い方すら知らないよ?
これって 試験なの?
いちお 店長に 自信が無いことだけは 伝えたが
伝わるのだろうか
エラー金 対処
エラー札が出てきたら 挟む レジの青色の部分に エラー金額を入力
登録⇒確認⇒レシートが2枚出るので⇒一枚はお釣りとともにお客さんへ
⇒エラー金と書かれたレシートはエラー金と共に 所定の場所へ
たばこ 1カートンのおまけのライターは レジの下
ダージリンティー お湯はイチジク印を2回 リーフはつけたまま 提供
お湯はない と 誰かは云っていたのに あるじゃないか!
足の悪い常連さん 603タバコ
温度チェック の後 厨房のキャベツ グラムを計って 青いコンテナ
カラアゲクン レジが混乱したら バーコード入力
5000円以上の収入代行 200円収入印紙貼って 店印
大体は 左側2枚のみ 店に保管
タバコの銘柄云われても 全く判らないから
困るなあ…
返品作業って どうやるんだっけ…?
無理じゃん …。