電子メールの送信ができない？

昨日、「出先からは、メールの受信が出来ても送信が出来ない、どうしたらいいの？」という相談を受けました。

お伺いしてみると、確かに「0x800ccc79」メールリレー拒否というエラーが出ています。

メールの送信エラーでサーバーから拒否されているのですから認証させてやればいいはずで、簡単だと思って設定を見たのですが、そういう設定になっています。宛先も間違っていません。

首をひねって、別のメーラーをインストールしてやってみたのですが同じ現象です。そこで、プロバイダである「ぷらら」のＨＰを検索しました。

まずわかったのは、ぷららのＳＭＴＰサーバーのデフォルト設計は、「送信時、認証なし」で、そのため、他のプロバイダに接続してからの送信は、POP before SMTPが必須！　ここまでは他のプロバイダと同じなのですが、POP before SMTPの時は、なんと送受信ともサーバー名アカウント、を変更する必要があるということでした。

さらに、メールセキュリティオプションを選択したときはPOP before SMTPは使用できず、ＳＭＴＰ認証専用のサーバーを使用し、セキュリティ認証が（テキストでなく）必要になるということでございました。

最初、POP before SMTP　がわからず、ＳＭＴＰ認証オプションを設定したため、その解除が出来なくなり（課金前の解除は拒否される仕様でございました）POP before SMTPが出来ることがわかった時点では手遅れ！（テストではできましたが、、）ＳＭＴＰ認証オプション設定で送受信が出来るというｐｃになってしまいました。

ともあれ、こういうこともあるという勉強をしました。（初めてでした）