横浜市都筑区すみれが丘13-1
電話 045-593-4939
営業時間 10：00～21：00
2006年5月25日改装開店
改装の情報をいただいていたので、川崎方面に所用で出掛けた帰りに、寄ってみました。
ハックが一緒に入っていました。
ベーカリーもあり、コープかながわの中では大型店に入ります。
オープニングセール疲れからか、まあ、そんなには気にならない程度に、店内の商品がやや薄目で欠品が少々。
一般的なコープのお店でしたが、レジの接客は良かったです。
私の列んだレジで前のお客さんが会計に手間取っているので仲々進まなかったんですが、隣のレジ係の方が「こちらでやりましょう」と、手際よく買物カゴを自分のレジへ移して会計をしてくれました。
こう云う場合、他のお店では、レジ係の人は見ているような見ていないような、微妙な素振りをするのみです。
やはり、積極的に行動する人を見るのは嬉しいものですな。
ヨーグルト売場には近づくまいと思っていながらも、オープンセール価格につられて、恵ヨーグルト（500ｇ入り98円）を買ってしまいました。
これでまた、冷蔵庫に１０パック揃ってしまいました。
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電話 045-593-4939
営業時間 10：00～21：00
2006年5月25日改装開店
改装の情報をいただいていたので、川崎方面に所用で出掛けた帰りに、寄ってみました。
ハックが一緒に入っていました。
ベーカリーもあり、コープかながわの中では大型店に入ります。
オープニングセール疲れからか、まあ、そんなには気にならない程度に、店内の商品がやや薄目で欠品が少々。
一般的なコープのお店でしたが、レジの接客は良かったです。
私の列んだレジで前のお客さんが会計に手間取っているので仲々進まなかったんですが、隣のレジ係の方が「こちらでやりましょう」と、手際よく買物カゴを自分のレジへ移して会計をしてくれました。
こう云う場合、他のお店では、レジ係の人は見ているような見ていないような、微妙な素振りをするのみです。
やはり、積極的に行動する人を見るのは嬉しいものですな。
ヨーグルト売場には近づくまいと思っていながらも、オープンセール価格につられて、恵ヨーグルト（500ｇ入り98円）を買ってしまいました。
これでまた、冷蔵庫に１０パック揃ってしまいました。
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接客については、１年前くらいに覆面調査で最低評価を受けてしまったこともあり、その後研修やら、意識付けで良化した次第です。
これでレジがもっと早ければ、言うことないと思うのですが
コープえ○めでは、オープン当初、組合員様がカードを出しているのか、外部から調査が入ったりしていたという話を思い出してしまいました。
すみれが丘店のレジでは、私が始めに列んだレジ係の方は、確かにレジ操作が遅かったですね。
しかし、それを指摘するよりも、隣のレジの方の機敏な行動を評価してあげたかったので、書かせていただきました。
コープかながわは、店舗の改装なども含めて全体のレベルが徐々に上がってきているように感じています。
それから、まあ、何処にでもあることなんですが、男子従業員の無愛想を何とかしたいですね。
ピコさん、
あなたが、覆面調査員なんでしょう（笑）
＞それから、まあ、何処にでもあることなんですが、男子従業員の無愛想を何とかしたいですね
ご指摘いただきましてありがとうございます
客数が少なかったりすると、売り場でいろいろ考えてしまい、どうしても沈みがちになってしまいます。注意してみます
＞コープえ○めでは、オープン当初、組合員様がカードを出しているのか、外部から調査が入ったりしていたという話を思い出してしまいました。
懐かしい話ですね。生協に勢いがあったかなり昔のことかと・・・。今となっては、あまり生協の店舗が、地域商店の脅威になっていると言う話は聞かれなくなってしまいました。こっちが潰れそうですし
これはやっぱり、本人の自覚しかないと思いますよ。