無線ＬＡＮ設定にお困りではありませんか？

最近は色々な物が無線ＬＡＮ対応になってきています。
　
　
まずはパソコンです。
それに一部のプリンタなども無線対応機種が増えてきています。
　
最近の各種ゲーム機も無線ＬＡＮ対応しています。
　・任天堂DSシリーズ
　・任天堂Wii
　・SONY　PS3：PlayStation3
　・SONY　PSP：PlayStationPortable
　　．．．etc
お子様から希望されたことはありませんか？
　
現在、ＮＴＴがＣＭをやっております家庭用タブレット端末「光iフレーム」も無線ＬＡＮ接続が必要です。
　
一部携帯電話にも無線ＬＡＮ接続機能がありますね。
　
　
　
最近は技術の進歩で無線ＬＡＮ設定作業の技術的な敷居は低くなってきました。
しかし、それでもご経験の無い方には困難と思われます。
　例）無線LAN規格　IEEE 802.11b/g/nってなに？
　例）セキュリティで、WEPとかTKIPとかって何？
　例）この無線親機とつなげることができるの？
　
　
しかも「繋がる環境」を構築するだけでは、セキュリティ面が不十分となるケースも多々ございます。
　例）情報漏洩
　例）他人による回線の不正利用
　
　
弊社ではお客様のご要望に合わせて、出張にて設定作業を代行いたします。
　
また、現状で無線ＬＡＮ環境が無いお客様には、要望に合わせたご提案もさせていただきます。
　例）アダルトなホームページをブロックするには？
　
　
　
よろしければご相談ください。
　
　
－－－
　
誠に申し訳ありませんが、このサービスは主に下記地域を対象とさせていただきます。
　・館山市
　・南房総市
　・鴨川市
　・鋸南町

LS-WXL/R1シリーズの故障で気づいたこと。

「BUFFALO製NAS[LS-WX2.0TL/R1]の故障対処を実施」中に気付いたことをメモ
ただしあくまでも推測ですので、あまり当てにはしないでください。

　

１．LS-WXL/R1シリーズは、独自OS（想定Linux系）で稼働している。
その独自OSは、基盤内のフラッシュメモリなどにはなく、搭載HDDからロードされる。

２．LS-WXL/R1シリーズは、RAID情報やネットワーク等の設定情報などもHDDに格納している。
制御基盤のフラッシュメモリなどには持っていない。

３．LS-WXL/R1シリーズのHDDは、Linux系のフォーマットがされている。
Windows系OSのパソコンにUSBインタフェース等で繋いでもアクセスはできない。

　 　 　

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BUFFALO製NAS[LS-WX2.0TL/R1]の故障対処を実施

昨年お客様に販売をさせていただいたBUFFALO製NASにて故障発生。
その記録を残します。

　リンクステーションLS-WXL/R1シリーズ　[LS-WX2.0TL/R1]
　　・内部には、HDD(容量1TB)を２個搭載
　　・RAID-0,RAID-1対応
　　・USBポート１口には、増設HDDもしくはUPSを接続可能

　今回のお客様は、RAID-1モードでご利用。

１．現地での診断
前面 Powerのランプは青く光っている。
背面のスイッチでOn/Offもできる。

しかしＬＡＮで認識できない。
　・パソコンからも見えない。Pingコマンドにも反応しない。
　・背面のLANコネクタ脇のアクセスランプも消えたまま。
　・スイッチングHUBの接続ポートの動作ランプも点灯しない。
　・接続するHUBを変えても変化なし。

これは[LS-WX2.0TL/R1]の、しかも回路系の故障と推測。

ご購入頂き１年以内なのでメーカー保証期間。
よって修理費面は問題なし。

しかし問題は内部のユーザファイル類。
お客様はバックアップを取られていなかったのだ。

このユーザファイルは毎日の運用に必要となるもので、
メーカー修理中不要ということはない。
しかも、ユーザファイルには業務上の機密データが非常に多いので、なるべくは外部に出したく無い。

さてどうしたものか。

２．今回行った対処
まずユーザデータを取り出さなければならない。　

弊社に稼働時間が殆どない同型[LS-WX2.0TL/R1]が存在。
これはお客様に[LS-WX2.0TL/R1]を納品する際に、社内評価機として導入したもの。
評価後、実業務では未使用になっていたのだ。
これを使おう。

不安は[LS-WX2.0TL/R1]のRAID-1を管理するデータはどこにあるのか。
基盤側にあるか、それともHDD側にあるか。

仕方ない。
少々賭けの要素はあるが、弊社[LS-WX2.0TL/R1]内のHDDを取り外し、お客様の故障[LS-WX2.0TL/R1]のHDDを取り付けてみた。

起動

正常に稼働し、パソコンからの内部データアクセスも可能となった。
しかもちゃんとIPアドレス等のネットワーク設定その他なども引き継がれている。

ブラウザで[LS-WX2.0TL/R1]の管理画面を開きステータスを確認してみる。

あらま、RAID-1でエラー。2個あるHDDの１つが故障していた。

原因は不明であるが、制御基盤とHDD１個が故障する何らかのことが起きたわけか。

それでも、ユーザデータは無事なのだから最悪の事態ではない。
とにかくデータバックアップだ。

お客様のＬＡＮには、もう１台ＮＡＳが存在。
これに全ユーザファイルをコピー。（２時間半かかった）

お客様に別ＮＡＳにコピーされたデータを確認頂く。
問題なしとのこと。

修理送りにあたりユーザデータが外部にでないようにせねば。
コピー元のHDDを管理画面から初期化実行。

弊社持ち込み[LS-WX2.0TL/R1]に本来搭載されていたHDD 2個を装着しなおし、ネットワーク等をお客様の環境に合うよう再設定。

別ＮＡＳにコピーしてあったユーザファイルを、戻しコピー。

これにてお客様は業務可能。
故障ＮＡＳはBUFFALOに修理送りということに。

３．バックアップは大切です。
データ記録装置の故障によるデータ損失被害は甚大なもの。
個人であっても、思い出の写真やアドレス帳が消えたら大ショック。
ましてや業務データなら．．．

今回は幸いにも２つの条件により無事運用再開できました。
　・RAID-1で無事なHDDにはユーザデータが残っていた。
　・同型機が手元に存在した。
しかし毎回こんな幸運があるとは限りません。

事がお金で解決できることであれば、まだいいのです。

しかし消滅したユーザデータは、お金には代えられないこともあるのです。

やはり、最終的に自分を守るのはバックアップとなるわけです。

　 　 　

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