息子のおさがりスマホはiphone 6s.
もう古い機種になるのだろうけど、「iOS14.4へのアップデートはお願いします」と返事が来た。やれやれ基本の基がおぼつかないから、きっと面倒なことになるやろうな・・・
案の定、3日がかりで完了した。
設定→一般→ソフトウェア・アップデート
ダウンロードは完了したがインストールでエラー。
最下部に『今夜インストールをします』らしき文面があるので待ったが不可。翌日の夜間に期待したがまたしても不可。
原因をパソコンにあるサイト/モバレコ（https://mobareco.jp/a153931/）で確かめる。『アップデートにはファイルのダウンロードをするため、保存できるストレージの空きが必要です』と。
翻訳やヘルスケア、radiko、メモに張り付けた画像などいくつか削除して再試行。
ダウンロード済と画面に表示されるのに、インストールを要求するとまたもや不発。
Appleサポートセンターに支援を依頼した。
電話0120-277-535にて大変親切な男性担当者に手取り足取り、おっと電話だから手も足も無理か。
つまり遠隔で私のスマホの画面に赤い矢印で選択箇所を示し、次ページへと誘導してくださるのです。初体験でした。
再起動したり訳わからん画面を処理し、ついに3日かけて終了。
しかし捨てたはずのアプリの最新版か？アプリが乗っかっているではないか。『翻訳』と『漢字読みかた』や『ヘルスケア』（次ページ）も
しかも新しい『Extras探す』や『拡大鏡』まである。拡大鏡は今後ますます必要になるであろうアイテム。Appleはん やるね！
仕組みはイマイチわからずともとにかく無事終了❣
疲れた～
※『Extras探す』って何を探すのかな？たぶん不要になると思う。
※パソコンでAppleのページ（https://support.apple.com/ja-jp/HT204204）も読んだが、モバレコの方に軍配。
