てんぱっていきまっしょい。

国内旅行をこよなく愛する人間の日記です。でも最近は出かけてないよねぇ。(現在コメントは事前承認制にしています。)

Iさんの格言?

2006年01月27日 | Weblog
ネットでキツイ人は、電話で話すとシャイ

こんばんは、 でございます。
上記の言葉は、去年Wワークをしていた際
自分のシマの上司の男性が仰ったのでございます。
えぇ、この職場はネット上の中古商品取扱店で
ございまして、コールセンターとネットを使って
中古商品の買取、ネット上で販売をしておりまして
店舗は構えておりません。
 お客様の98%くらいは、同系列の「別会社」の店舗と間違えているようでした。

この上司が、他のバイトのお別れ会のとき

 で凄い内容のクレーム送ってくる人に限って、こっちから電話してみるとそんなに怒ってないんだよねぇ、シャイ。

って、言っておられました。
 アドリブ利かないってことですかい?

でしょうね。
あの職場では、
・毎日2時間以上無料回線を使って熱い想いを語る方(おそらくセドラーさま)
とか
・電話をかけたと嘘ついて「絶対今日家に来い」って何十回も電話かけてくる方
とか

とてもシャイとは思えない熱い魂を持った方が
いらっしゃいましたものね。
もう一つの理由も伴って、
お蔭でコールメンバーの寿命は、大変短うございました。
先日、スーパーでそのメンバーとお会いしましたけど
あの激務の中、頑張っておられるようです。  by 
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