研修テキストの作り方がわかる研修があります

2012年02月28日 | インソースの公開講座情報

こんにちは、公開講座部の瓦でございます。

今、この「公開講座」という文字をパソコンで変換したら、「後悔講座部」となってしまいました・・・。

最近、私のパソコンの変換機能がやや不調です。
この間も、いつものように深く考えずに

「けんしゅうこうしようせいけんしゅう」

と打ってEnterキーを押したところ、

「検収講師要請検収」と変換されてしまいました!
(本当は「研修講師養成研修」と変換したかったのです)


一つ一つの単語をその都度変換すれば、早めにおかしな変換に気づけるのでしょうが、後でまとめて変換しようと長々と入力した後に、このような変換ミスが起こると、それこそ「後悔」することがよくあります。
(こちらは「公開」ではありません、本当に「後悔」です)

さて、インソースでは、研修で使用するテキストを作成担当者が心を込めて一冊一冊丁寧に作りこんでおります。
ただ、パソコンで製作するので、うっかりするとこのような「変換ミス」が起こりえます。

そこで、作成者とは別にテキストチェック担当者を設けて、できあがったテキストを厳しく精査しております。例えば、


「研修の目的達成を促進するテキスト内容か」
「読みやすい紙面か」
「ページ数は多すぎないか」
そして「単純な誤字脱字や変換ミスがないか」

等の基準を満たしたテキストを自信をもってお届けしています。

そして、公開講座には、「企業秘密」ともいえるこのテキスト作成のノウハウをなんと皆様に「お伝えしてしまって」いるプログラムがございます。それが

社内研修テキスト作成研修


毎回、「社内研修のテキストを作らないと!でも何から手をつければいいのか・・・」とお悩みの方にご好評を頂戴しているこの研修、次回は来週3月7日(水)に実施いたします。
4月の新人研修の研修テキスト作成をご担当される方にお勧めです。お申込み、お待ちしております!


社内研修テキスト作成研修
3月7日(水)
6月8日(金)
10月12日(金)
※いずれも時間は10:00~16:45、開催地は東京です。
※お値段はお一人1日25,200円です。






引越しはたいへん!セミナルーム移転準備ガンバっております。

2012年02月23日 | インソースの公開講座情報

こんにちは、インソース公開講座部 瓦でございます。


先日よりご案内しておりますとおり、我が公開講座部は3月5日(月)よりお茶の水に研修会場を移転いたします。(第2龍名館ビルセミナールーム

現在、その移転のための準備が、粛々と・・・というよりは、バタバタと進められております。

引越しにあたって必要となる手続きや用意すべき物など、しっかりと考え抜いて準備しているつもりですが、どうしても途中で「あれが足りない、これは要らない」というものが出てきてしまいます。

設置するゴミ箱ひとつをとっても、どんなものが使いやすいか、どこに置けば受講者様に喜ばれるか、よく似たタイプのものをもっと安く手に入れられないか・・・など考える事はたくさんあります。


これまでよりもずっと広い場所に移転するのですから、我々の頭にある「思考の枠」もぐっと広げて、「想定外」のことがないように心して準備すること、の重要性をひしひしと感じております。


そんな新セミナールームでは、これまで以上に数多くの研修を実施させていただく予定です。


受講したいなと思われる講座がございましたら、お早めに!お申込み下さいませ・・・。
(セミナールームビルの1階にあるパスタ屋さんも美味しいですよ!)


パワーポイントプレゼンテーション研修 3月6日(火)
提案書の作り方研修 3月6日(火)
社内研修テキスト作成研修 3月7日(水)
リーダーコミュニケーション研修 3月8日(木)






講師に会える無料説明会を実施します

2012年02月22日 | インソースの公開講座情報

こんにちは、公開講座部の瓦です。

公開講座に社員様を派遣してくださっている研修ご担当者様にとって、その講座が有益なものか、受講環境は快適か、自社社員以外にはどのような受講者がいるのか、とっても気になるところではないでしょうか?


そんな“公開講座の実際”について、受講をご検討なさる立場のご担当者様に、直接ご説明を差し上げる無料説明会を開催することになりました。

【新セミナールームOPEN企画】公開講座体験説明会(講師に会えます!)
【開催日時】2012年3月16日(金)14:00~17:00
【会場】インソースセミナールーム「第2龍名館ビル2F
【費用】無料
【デモ研修登壇予定講師】
岩永拓家講師(管理職向け研修)
木元栄子講師(クレーム対応研修)


当日は、実際に公開講座を担当しているベテラン講師によるデモ研修を実施、公開講座の進め方や雰囲気を、実際に見て確かめていただくことができます。

さらに会場は、3月5日(月)にオープンいたします新しいセミナールーム。
研修会場の雰囲気も併せてご確認下さい!

その他、ご担当者様の「手間」「コスト」の削減に絶大な効果のある

WEBinsource」や、

4月よりスタートいたします短時間集中プログラム

研修サプリ

につきましても、ご紹介させていただきます。

この体験説明会は、今回のみの特別企画です。

年度末のお忙しい時期ではございますが、来年度の研修企画にも役立てていただけること間違いなし!でございますので、万障お繰り合わせの上、お越しいただけましたら幸いです。


電話応対に自信はありますか?

2012年02月17日 | インソースの公開講座情報


こんにちは、インソース公開講座部 瓦です。


昨年から公開講座部にはダイヤルイン、つまり「直通電話」が導入されました。

公開講座に関するお客さまからのお問い合わせが急増しており、代表電話からの取次ぎをスキップしてすぐにご案内ができればいいなという希望から実現したものです。

ありがたいことにこちらの直通電話にいただくお電話の本数が、日を追うごとに増えております。

そうなってくると、重要なのが、スムーズな電話応対。
皆様のお時間と電話料金のご負担が少しでも軽減できるよう分かりやすいご案内に日々努めております。

個人的には、パソコンでHPをご覧になりながらお問い合わせいただいている場合、ご紹介したい研修カリキュラムのページをご案内するのに、「どのようにご説明したらいいか」に非常に気を使います。

「画面右上のバナーをクリックしてください」
ということを伝えるだけでも、相手のご年齢やご職業によっては「画面の右上にある黒い枠のところを押してください」といったほうが分かっていただけることもあるからです。

見えない相手の表情を「読んで」応対するのって、難しいですが勉強になります。


そんな時思い出すのが、
インソースの電話応対基礎研修。

実はインソースは創立当初から「電話応対」に関する問題解決を得意としてきました。
研修に限らず、コールセンターへのコール調査など幅広く電話応対の質を高めるお手伝いをさせていただいております。

公開講座にも数々の電話応対に関する研修がありますが、やはり「王道」なのが
「電話応対基礎研修」。
「良い電話応対」について一から学べる研修です。

コールセンターの方だけではなく、電話をかけたり受けたりする業務がある方にまずご受講いただきたい研修です。
次のURLからカリキュラムをご確認いただき、ぜひお申込み下さいませ!
電話応対基礎研修
3月の開催日程:3月1日(木)、13日(火)



学びたいことだけを3時間で!「研修サプリ」を始めます

2012年02月15日 | インソースの公開講座情報

インソースにこの春、新しいタイプの公開講座がお目見えします。
その名も

研修サプリ


これは、1500種類以上という国内屈指の研修ラインナップを誇るインソースの研修を、ぎゅっとコンパクトにした「サプリ型」公開講座です。

「研修受講」を阻む問題の1つに、「丸一日業務から離れることへの不安」や「お客さまへの連絡や実務上の遅延」があります。

そういった点をクリアできるように、『3時間』の講座を新たに開設いたしました。

内容も、短い時間で、学びたいことをピンポイントで学ぶことのできるものにしております。
そのラインナップはおよそ160種類。
朝・昼・晩の豊富なスケジュール設定で、「受けたいときに受けたいもの」をお選びいただけます。

料金は、お一人様一律12,600円。従来の1日研修と比べて半額です。
時間は短くなりますが、登壇する講師陣や使用するテキストのクオリティは、これまでの公開講座のものと同等です。
インソース公開講座を「お試しで」受けてみたい、という方にもぴったりの内容となっております。

この研修サプリのスタート記念といたしまして、4月末までの期間限定で大変お得なキャンペーンを実施いたします。
ぜひこの機会にお申込み下さいませ!

キャンペーンについて詳しくは こちらから



研修サプリ「まとめ買いキャンペーン」概要

1.【まとめ買い100回分プラン
~20回分のお値段で100回受講可能 
 
研修サプリ100講座分(通常価格1,260,000円分)が
          ↓
          ↓
          ↓
80%引きの「252,000円」になります。
1講座あたりの実施価格が2,520円となる大変お得なプランです。


2.【まとめ買い40回プラン
~10回分のお値段で40回受講可能
   
40講座分(通常価格504,000円)をなんと・・・
          ↓
          ↓
          ↓
75%引きの「126,000円」でご提供いたします。
1講座あたりの実質価格は3,150円、こちらもお得なプランです。

3.【まとめ買い20回プラン
~5回分のお値段で20回受講可能
 
20講座分(通常価格252,000円)が
          ↓
          ↓
          ↓
74%引きの「63,000円」でご購入いただけます。
1講座あたりの実質価格は3,150円。
「まとめ買い40回プラン」と同じ割引額で、よりお手軽にご購入いただける少量プランです。
   

大変お得なこのキャンペーン期間は4月末まで!期間中にお申込みいただければ、その後1年間、お好きな時にお好きな講座を受講いただくことができます。
※申し訳ございませんが、このキャンペーンは個人の方のお申込みをご遠慮いただいております。

気になるそのラインナップの一例はこちらをご覧下さい↓

ビジネスEメール研修~恥ずかしくないEメールの書き方編

OJT指導者研修~育成計画のたて方編

クレーム対応研修~ロールプレイングで猛特訓編

管理職が知っておくべき基礎知識研修~メンタルヘルス編

OA研修~Excel初級編

要約力強化研修~仕事は「要約」から始まる!

クレーム対応研修~ロールプレイングで猛特訓編

皆様からのお申込み、お待ちしております!!!


新人研修のニューフェイスをご紹介!

2012年02月13日 | インソースの公開講座情報

こんにちは、インソース公開講座部の瓦です。

まだまだ寒い日が続いていますが、着実に日は長くなっており、春の訪れが近づいていることを体感している日々です。
地域によっては、梅の花も見ごろになっているのではないでしょうか?

春、といえばインソース公開講座では「新人研修」。
おかげさまで、4月からの新人研修の各プログラムにも、毎日お申し込みを頂戴しております。

そんな新人研修ですが、今年から「ニューフェイス」が登場しております。
本日はその研修をご紹介いたします。

1.コンプライアンスと個人情報保護研修(半日間)

この研修は、新人が知らない「社会人としてやってはいけないこと」を学んでいただける研修です。
昨今問題となっているソーシャルネットワーク上での個人情報の流出などに触れ、twitterやfacebook、
ブログが当たり前となっている世代に「常識」を知っていただく、時代にあった研修です。

コンプライアンスと個人情報保護研修(半日間)
【開催日時】2012年4月5日(木)、4月10日(火) いずれも9:00~12:00【東京】
【料金】(半日)12,600円

2.新人IT研修インフラコース

これまでの新人IT研修はプログラミングやアプリケーションの開発実習などアプリケーション開発のためのカリキュラムが中心でしたが、

「研修終了後、すぐに出向させる予定なので、インフラについてもしっかりと学ばせたいのだけれど、インソースさんにはないんですよね」

「わが社の新人にはアプリケーションの構築と同様、インフラの管理についても覚えてもらいたいんです」

というお客様の声を反映し、今年からITインフラの設計・管理・運用に対応した研修を「インフラ(運用)コース」として設定、新たに3つの研修を実施させていただくことになりました!

実機を利用し、実際にコマンドを打ち、演習をしながら学んでいくので、今まであまりITに親しんでいなかった方でも楽しみながら学んでいくことができます。

「インフラコース」はまず、新人IT研修共通カリキュラム(合計14日間)を受講いただきます。

その後、運用に特化した次の3研修(合計7日間)を受講いただく、合計21日間のコースです。

ネットワーク基礎研修②(2日間)

データベース基礎研修②(2日間)

Linux基礎研修(3日間)

この21日間コースは、通常の研修料金のなんと25%OFFの料金
(378,000円/人)で受講いただくことができます。
新人IT研修
【開催時期】2012年4月3日(火)~4月27日(金)9:00~17:00【東京】
【料金】(21日間)378,000円

このように、新しい研修もご用意して皆様のお越しを心よりお待ちしております。
まもなく「駆け込み申し込み」が殺到する時期です。入社人数の確定されているお客様は、
早めのお申し込みをお待ちしております!


新セミナールームオープン記念!3月は東京開催の新人向け研修3プログラムがお安くなっています!

2012年02月10日 | インソースの公開講座情報

3月に新しいセミナールームがオープンすることを、先日このブログでもご案内いたしました。これも全て公開講座にご参加いただいている皆様のおかげです。

本当にありがとうございます!!!!

このご恩をお返しすべく、なにか記念となるものをご提供したいと、今回スペシャルな企画をご用意いたしましたので、ご案内させていただきます!

 

気になるその内容は・・・・

≪3月開催予定の、新人向け3研修を定価の40%OFFでご提供!≫

4月開催の新人研修に先駆けて、3月に東京で開催いたします【ビジネスマナー研修】【ビジネス文書研修】【チームビルディング研修】の3研修の料金が、

なんと、

通常定価25,200円の40%OFF、15,750円

となります。(※東京開催のもの限定です)
                               

こちらの3研修は、新人の方の受講を想定してセッティングさせていただいております。

新人研修というと、4月のイメージが強いですが、次のようなお客様からのご要望もあり、3月にも開催を予定しています。 

「わが社は3月に入社式がある。だから新人研修も3月中に実施したい」
「入社式より前にビジネスマナーやビジネス文書研修を済ませて、早めに新人を実践の場に出したい」


これらの研修は、新人の方だけではなく、4月の新人研修で「社内講師」を担当するご予定の育成担当者様の、「事前準備」の場としてもご活用いただけます。

そんな【ビジネスマナー研修】「ビジネス文書研修】【チームビルディング研修】を真新しいセミナールームで、リーズナブルに受けていただける、今回のオープン企画!こんなチャンスはめったにございません!

どうぞふるってお申込み下さい!

こちらの価格は、3月に実施予定の下記の日程に適用させていただきます↓

■ビジネスマナー研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_bissinessmanar.html
3月15日(木)、26日(月)【東京】

■ビジネス文書研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html
3月7日(水)、16日(金)、28日(水)【東京】

■(新人・若手向け)チームビルディング研修~ドミノを使ったビジネスゲーム
http://www.insource.co.jp/bup/bup_team_communication.html
3月27日(火)【東京】

※料金は、オープン記念価格お一人様15,750円でございます。
※キャンペーン価格の適用は【東京】開催分の研修でございます。
※いずれも開催時間は10:00~16:45です。

気になる会場はこちら!第2龍名館セミナールーム
http://www.insource.co.jp/gaiyo/seminar_ryumeikanmap.html


NEW!インソースセミナールーム「龍名館」3月にオープン

2012年02月08日 | インソースの公開講座情報

インソース公開講座では、昨年642回の研修を実施させていただきました(前年比139%)。
ご受講者数は5634名様(前年比169%)を数え、どちらも一昨年の実績を大きく上回る結果となりました。

たくさんのお客さまのご参加、本当にありがとうございました。

今後も、より多くの良い研修を、より多くの方に受講していただきたい・・・

そこで!

インソース公開講座は3月に東京はお茶の水に、新セミナールームを開設する運びとなりました。
インソース 第二龍名館ビルセミナールーム


現在、東京の主たる研修会場となっているオースピスと比べて、広さ2倍、収容人数2.2倍の規模です。

これにより、昨年以上に多くの研修プログラムを、より多くの方にご提供できることになります。

お茶の水は、企業はもちろん、大学やその付属病院の立ち並ぶ、「学び」の場として好適な場所。JRお茶の水駅や地下鉄神保町駅にも近く、アクセスの良さも見逃せません。

この新セミナールームは今年3月5日(月)から稼動いたします。
新しく快適なお部屋で受講いただける3月開催の研修はコチラです↓

評価者研修 3月5日(月)
プレゼンテーション研修 3月5日(月)
パワーポイントプレゼンテーション研修 
3月6日(火)
モニタリングフィードバック研修 3月6日(火)
研修講師養成研修 3月6日(火)
ビジネス文書研修 3月7日(水)
良い人材を見抜くための採用面談研修
3月7日(水)
社内研修テキスト作成研修 3月7日(水)
タイムマネジメント研修 3月8日(木)
CS向上研修 3月8日(木)
リーダーコミュニケーション研修 3月8日(木)
マニュアル作成研修 3月9日(金)
営業基礎研修 3月9日(金)
OJT指導者研修 3月9日(金)
事業継続計画マネジメント研修 3月9日(金)