飛行機の話 【アシアナ航空】

インドへ行くのに、初めて利用したアシアナ航空。
以前よりけっこう評判の良いエアラインだったので、
乗ってみたかった。

２００８年度のエアライン・ランキングでも、
上位に来ている。

経済性部門は第１位　　（安いって事だが。）
接客・サービス部門では第２位　　（意義あり。）
機材・設備の快適性部門で第９位　　（そうかなぁ？）
機内食部門では第５位　　（マジっ？）

samuraiアニキも「足穴」は怖いので利用したくない。
って言ってたし・・・。

　　　　　　　　　　　　　　　　　

今回、利用した区間は、
成田～ソウル（仁川）往復と
ソウル（仁川）～デリーの往復である。

まず、機内に乗り込んだ瞬間・・・
あっ　これは期待ハズレだな・・・と思った。

以下は、往路の成田～ソウル（仁川）での感想である。
　　　　　　　　　
　毛布と枕がなかった・・・・。
しかしこれは、わずか２時程度のフライトだし、
しかも夕方便なので、ないのだろうと思った。

　　成田～ソウル（仁川）間は往復ともなかったが、
　　ソウル（仁川）～デリー間は往復ともあった。

　離着陸時のチェックが甘い・・・。
テーブルを格納していなかったり、
シートベルトをしていなくても注意されない。
携帯電話の使用に対してもうるさくない。
トイレに行っても問題なし。

　　エアインディア並みの危機管理体制である。

　機内食が選べなかった・・・・。
１種類しかなかった。

　　成田～ソウル（仁川）間は往復とも１種類、
　　ソウル（仁川）～デリー間は往復とも２種類と
　　スペシャルミールス（事前にオーダー要）があった。

　アテンダントは愛想がなかった・・・・。
基本的に笑顔がない。
それからお客が「コーヒー・プリーズ」と言っても無言だったり、
「サンキュー」と言っても、その言葉を聞かずに立ち去っていたり。

アメリカ系のエアラインは利用した事がないけれど、
・・・こんなもん？

　　シンガポール航空であれば、
　　乗　客：「コーヒー・プリーズ。」
　　乗務員：「はい、どうぞ。」（笑顔で。）
　　乗客　：「サンキュー。」
　　乗務員：「どういたしまして。」（笑顔で。）


以下は、ソウル（仁川）～デリーでの感想である。
　　　　　　　　　
　韓国人乗客以外には冷たかった・・・・。
英語や日本語やヒンディー語が苦手なのかもしれないが、
韓国人とは会話するのに、
韓国語のできない私や外国人とは面倒なのか会話しない。
特にインド人には完全に無礼で、ツンケンした態度だった。

安ければサービスは期待しない、
と言う人には良いかもしれないと思った。

　デリー空港でのチェックインの際、
危うく荷物が成田までスルーするところだった。
なにげに・・・荷物を見ていたら、
「ＤＥＬ　ＮＲＴ」（デリー　成田）の都市コードが・・・

慌てて「今日は成田まで行きません　ソウルまでです　」
と主張し、荷物の流れを止めてもらった。

手元の旅程（予約票）はちゃんとソウル迄になっていた。
予約以外の搭乗券を発券してしまうシステムにも唖然・・・。
どうなってるんでしょう・・・いったい。

ハッキリと言う。
私は今後アシアナ航空を利用する事はない
やはりインドへは、
シンガポール航空かタイ航空で行こうと誓った。

　≪ 関連記事 ≫　

飛行機の話　【シンガポール航空】
飛行機の話　【タイ航空】
飛行機の話　【シルク航空】