今日は腹が立った！

今日は腹が立ちました。

というか、本当は悲しかったのか・・・

それとも私が馬鹿なのか・・・

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

昨日、お客さんからある人に苦情がきたのです。

担当者にずっと会ってないと。

真剣に怒ってました。

その担当者にはいつもそういう苦情がくるのです。

だから、またか～と。

しかし、お互いさまなので代わりに謝りました。そして、担当者のフォローもしなければと思い「今すごく忙しいみたいなんです。今責任の重い仕事も任されてて・・・仕事の出来る人だから・・・すみません」と伝えました。

半分は本当なんですけど。

しばらくしてそのお客さまの家族がみえて、「忙しいのはわかるけど、他の人は来てるのに、軽く見られている」みたいなことを言ってました。そこでまた謝って・・・

ということで、今日夜勤明けである人に「お客様はいろいろ心配があるみたいだから、代わりに聞いてあげてください。多分聞いてもらうだけで、安心すると思います」と伝えました。

そしたらちょうど私が帰るとき、そのお客さまの担当者が来ました。

いかにも「いっぱいいっぱい」って感じの様子でした。

なのに、私が話しを聞いてもらうように頼んでた人が突然

「お客さまのとこに行ってないんですか。夜勤の人が言ってました」と。

げー前フリなし？疲れてるときに突然そんなこと言うと、きっと不愉快だよなーーー。キレるぞ～キレるぞ～と思いつつ・・・

たまたまとなりにいた私は仕方なく

「えっと。なんか不安みたいで・・・顔が見たいみたいですよ」と伝えました。

すると、その担当者は

「あの人ですか！アポイントとってくるように言ってください！！！」

逆切れ・・・

こりゃたまらん。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

「あーあ。デスノートがあったらなあ・・・」（違）

というか、夜勤明けで疲れてた私は壁を蹴って帰ろうかとマジで思いました。