問題はいつも突然やってくる

ソフトウェア開発に限ったことではないが、ビジネスの世界において問題はいつも突然やってくることが多い。
例えば、バグはそんなに出ないだろうと予想したソフトウェアにおいてテスト中盤から終盤にかけて収束しないやシステムテストの段階に入って顧客からの突然の要求の追加や仕様変更などである。

突然やってくるときは、大体、思わぬ伏兵が現れたときである。

そんなときは、大抵工期終盤になって現れるので、かなり厳しい現実になる。
時には、現実逃避したくなるときもある。そういったときはきまって、マンパワーで頑張るしかないのだ。人の力には限界があるので、単純なミスをしたり・体調をくずしたりする。

突然の伏兵の出現を予想するのは無理である。

ただ、ある程度、思わぬ伏兵が出現しないようにするために、見える化や顧客に早い段階での確認を行うなどの仕掛けは必要であると思う。