新しいマンションの郵便受けは駐車場から部屋までの動線上には無く、エントランスへ行かねばなりません。
前は棟の階段脇にあったので階段登る際に郵便物を取れたのですが、新しいところでは意識的に立ち寄らないと郵便物を受け取れません。
先日の買い物帰りに郵便受けをチェックして受け取りました。
その中に前のマンションで使用してたホームゲートウェイ返却の連絡が来てました。
シリアル番号が記載されてます。
コレ昨日問い合わせて、今日回収して貰ったヤツやん。
どうなってんの？
5/13(土)に解約し、同日に新しいマンションで開通させて貰うことで手続きしてました。
そのため解約の機器を返送する手紙を引越し前に受け取ってました。
そのシリアル番号とゲートウェイの番号が不一致で問合せしたところ、気にせず返送してとの事で。郵便の回収を依頼して返送しました♪
翌日にまた返送用の宛先の紙を受け取ったので？？？となりました。
電話で問合せたところ、返送が一定期間確認されないと手紙が自動で発送される仕組みだそうです。
そしてこの記事を書きながらわかったのですが、ホームゲートウェイ用だと思ってたのはTVの機器のモノのようです。2ヶ月前に返送してるのに・・・。
ホームゲートウェイのも再送されるのかな？
カスタマーセンターは気にしなくて良いとだけ言ってるが、もう少し説明してくれたら納得出来たのに・・・。