山形市消防本部の救急車出動拒否に疑問の声

2012-07-17 14:36:40 | 報道

山形市消防本部「どうされたんですか?」
大久保さん「ちょっと体調が悪くて...」

強い吐き気など、体調の異変を訴えた祐映さん。
対応した職員は、祐映さんが動けることを確認したうえで、救急車ではなく、タクシーで病院にいくことを勧めた。

山形市消防本部「歩けるの?」
大久保さん「動けると思います」
山形市消防本部「自分で?」
大久保さん「はい」
山形市消防本部「救急車じゃなくて、タクシーとかで行きますか?」
山形市消防本部「どんな具合?」
大久保さん「はあ、のどが渇いて、吐いちゃって...。近くの病院で風邪だって言われたんですけど、全然治らなくて」

症状を聞いた職員は、内科医を紹介した。

山形市消防本部「よろしいですか? ××病院の番号をお教えしますので、よろしいですか? メモの方は取れますか?」
大久保さん「はぃ...ハァ...」
山形市消防本部「タクシーの番号、こちらではお教えすることはできないので、『104』で聞いてくださいね」
大久保さん「はぁ...はぃ...」
山形市消防本部「お大事に」

通話は、およそ6分間。
しかし、祐映さんが、教えられた病院のほか、タクシーに電話をかけた形跡はなく、そのまま息絶えたとみられている。

弁護団は「彼は自分の名前、名字をはっきり言えないほど、意識がもうろうとしていたはずです。

切迫している通報者は、問いかけ等に同意する傾向があるんですね」と述べた。

山形大理学部2年の大久保祐映さん=当時(19)=が死亡する前に119番した際、救急車を出動させなかった山形市消防本部の対応をめぐり、他の自治体の消防関係者から疑問の声が上がっている。「うちなら出した」と話す関係者も多い。一方、総務省消防庁は「(消防本部の対応と死亡との)因果関係が不明確」として、大久保さんの母親が山形市を相手に起こした損害賠償訴訟の行方を見守る構えだ。

◎通報あれば現場に

 「最悪の事態を想定して行動するのが救急の基本。(今回の対応は)『あり得ない』というのが率直な思いだ」と、山形県内のある消防署の幹部は感想を述べた。
 大久保さんに消防職員はタクシーの利用を電話で促した。「救急車両がすべて出払っている場合に、やむを得ずタクシーを勧めることはあるが、最初からタクシーを勧めることはない」と消防署幹部は語った。
 「うちは救急の通報があれば全て現場に向かう」と話すのは、山形県北の消防本部担当者。「山形市は件数が多く一概には言えないが、うちでは今回のようなケースは考え難い」と述べた。

◎「やりとりが長い」

 大久保さんと消防職員の電話のやりとりは録音されており、原告団が報道陣に音声を公開した。約6分間の電話で大久保さんは、途切れがちな声で嘔吐(おうと)したなどと体調不良を訴えた。
 山形県内の元消防本部職員は「具合が悪いと言ってきた相手に対してとは思えないほど、やりとりが長い。相手の体調を電話口で判断すべきではなく、現場に駆け付けた救急隊、医師に託すべきだ」と指摘する。
 先の消防署幹部は「嘔吐の状況を聞いた段階で、救急出動という判断になる」と判断基準の一端に言及した。
 1日の救急出動件数が120件を超える仙台市消防局の救急隊員は「判断を迷う部分もあっただろうが、迷ったら救急車を出すべきだ。完璧な司令業務ならこんなことは起きないだろう」と言い切った。

◎本人が「行けます」

 総務省消防庁は河北新報社の取材に、「一般的に緊急性がなければ、救急車を出動させなくてもよい。本人が『タクシーで行けます』と言っており、救急車を出動させなかったことと死因との因果関係がはっきりしていない」(救急企画室)とコメントした。
 訴えによると、大久保さんは2011年10月31日、山形市内の自宅から119番し救急車を要請。市消防本部通信指令課の男性職員は自力で病院に行けると判断し、救急車の出動を見送った。
 大久保さんは10日後に自宅で死亡しているのを発見された。



32 コメント

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Unknown (名無し)
2017-09-16 21:12:32
対応した通信指令担当の職員から未だに謝罪されてないんだって。その対応した職員はこんなんで救急要請するのが悪い死んだのはしょうがないと言いながら顔がニヤけながら反省の色が全く無かったと後の某報道で言ってた。
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こみあげてくる (フーりー)
2016-04-27 18:36:08
母は要介護状態になりました。私は悲しむ暇も泣く余裕もなく仕事との両立をしています。毎日消防署の前を通るたびに「合コンのことばっかり考えてんじゃないよ、今度はかすり傷でも必ず来いよ」と心の中で叫んでしまいます。
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私もやられた (フーリー)
2016-04-27 18:24:24
母が冬の夜中、わからないことばを話し出した。2件先の消防本部に電話。パニックしてる時にそれを『わからないことを言ってる』と表現しようが『ねぼけてるのかなぁ』と表現しようがとにかくいつもと違った異常な様子だから電話しているのであって...。教えられたなんとかセンターでも病院へ電話しろと言われ、そこでも次の病院でも医者がいない看護師がいい、で何時間も放っておいた。この作業、消防署がやるんじゃないの??遠くから駆けつけた身内が消防署へ直接入っていって初めて、とってつけたように大勢の職員がどやどややってきた。救急車と共に。もう世間も動き出す時間。やっときた。やっと。『ろれつ』と言えば正しかったのか、「脳梗塞にちがいありません、すぐに来てください!!」と強く言えば来たのか、一年以上たっても、いや、一生もんもんとするでしょう。病院も病院で、『24時間対応』って看板、一体なんのことですかぁ?
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人殺し県と言われ続けてろ山形県 (特急ときわ83号いわき行き)
2015-05-27 11:20:58
この事件は亡くなられた大学生と同年代やそれより若い友人が数多くいる自分にとって笑い事でも他人事でもない。

1日の救急車要請件数1万件を超える東京都ですら全ての要請に応えているのに山形はこの体たらくぶり。

謝罪する気のない市長もゴミだが、そんなゴミを選んだ山形の県民も当然責任があるだろう。

県全体で反省できないなら永遠に人殺し県と呼ばれてろ、山形県!
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Unknown ()
2015-03-17 23:26:45
山形最低

謝罪しても、あの大学生の男の子は、戻ってこない。
人殺し。
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許せない山形 (のりたん)
2015-03-17 19:48:18
一人暮らしは死ねっていうんですね 話できる歩けるならタクシーで病院行け?話できない歩けない人は救急車呼んでもいい?一人暮らしの人がどうやって救急車呼ぶの?これは殺人事件です 一生山形には行きません オペレーターと市長責任持って辞任して下さい
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消防士の職務転嫁 (ku-)
2015-03-17 18:25:40
ひどすぎる、市長も謝罪はしない。山形市には住めない、自分でいけると言ったとゆうが、誘導でしかない。心の底から怒りがわいてくる、もし自分の子供でもそうしましたか??やっぱり山形には住めない。みんなにもこのことは話していきたい。
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これだからマット県と呼ばれ続けるんだよ (特急スーパーひたち)
2015-01-15 01:04:03
通常、119番で救急車を要請すればどこの自治体でも出動する。
これでは山形県は未来永劫マット県と呼ばれ続けても文句言うな。
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これが実態です (天童)
2014-11-26 22:23:10
この事件の報道を見るたびに腹が立ちます。
山形市消防本部では、適切な対応だと言ってるが、果たして署員をちゃんと教育できてるのであろうか?四年前、署員が自殺。そして別の署員は一週間もの失踪を繰り返し職務放棄。自分の趣味に費やしてフラフラしていたようだ。それでも、裁判の渦中にあるからなのか、解雇にせずその署員を在職させている。市民の安全を守る立場の署員が職務放棄して遊んでた……それを黙認し隠し通す消防本部。めちゃくちゃじゃないですか?
もっと厳しく署員をみるべきだとおもいます。
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ひどいすぎる消防本部 (すずきまち)
2014-11-02 18:31:34
山形大学生の病死に救急車を送らず死に至った件はかえすがえす非常に残念です。
19歳といえば、自分の病気がどれほど重症であるか、疑問であるし、若い身の上では自分でも大丈夫であろうと思うこともあるかと思います。
TVで見る限り、本人の認識以上の重病であろうことが、はっきり見てとれます。
アルコールでも飲んで、くだを巻いた状態とでも思ったのでしょうか。将来のある若者を助けなかったことは、どのように言い含めて納得させようとも、今後心のどこかで担当者にとっては忘れがたい事件となるでしょう。
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山形消防本部 最低 ‼︎ (ふ~)
2014-11-02 12:24:58
通話記録 6分以上の録音聴いて、悲しく、腹立たしく感じました。私自身 医療従事者ですが、ゆうはさんは明らかに意識状態が低下しています。また、話し続けてると言いますが、殆どが単語です。名前すらきちんと言えてません。対応した 消防士無能です。最低です!これが院内受付けで緊急判断出来なかったら、間違いなく医療事故です。
私にも遠くに、一人暮らしする 息子がいますが、もし我が子が……と思うと、胸が苦しくなります。
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責任をごまかす山形市消防本部 (ext1230fuji)
2014-10-28 22:30:04
全国救急行政の恥さらし…クソ消防本部…山形市
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Unknown (Unknown)
2014-10-28 20:31:36
通話記録の音声をテレビで見たが、救急搬送より、自力で行けと最初から決めつけてる口調。
消防局は当時34歳と若い人とのこと。
消防本部長は責任逃れの対応で、亡くなった学生さんは、山形県消防局の職員に殺されたのと同じだと思うし、裁判所の良識な判断に期待します。
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山形市の119番 (ヨッシー)
2014-10-27 18:00:35
山形市の119番には常識人がいなかった。
大久保さんの第一声で異常が分からず質問攻めと責任回避。こんな最低の人間に命の仕事をさせてる市長を初めとする山形市民は恥ずかしくないのか。市民よ立ち上がれ。当事者を裁判にかけ責任を取らせよう。119番を理解できない人間に命の仕事をさせるな。市長のレベルの低さにも驚き。山形市民はこの重大さを理解できるか。
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山形消防と市長許せない! (ケイコ)
2014-10-27 12:17:10
昨日テレビで見て再び怒りが込み上げて来て
涙が止まりませんでした。
最後の気力を振り絞ってやっとの思いで119番通報したのに…
消防オペレーターの判断ミスで亡くなるなんて許せないです。
嘔吐して喉が乾くと訴えた時点で重度の脱水症状と判断し直ぐに救急車を出動させるべきでした。
本当に可哀想で可哀想で山形消防に怒りをぶつけたいです!
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最低最悪! (ミルク)
2014-10-27 07:55:13
「アパートの402」って言ってるのに「1階なの?2階なの?」って
…アホか、4階に決まってるじゃん。素人でも分かるわ!
「エレベーターある?」 人が苦しくて助けを求める電話で、そんなの
どーでも良くない???
やっとの思いで電話してるのに6分も長話してあの判断。
住所詳しくきいといて、最後は動けるならタクシーで行け
ってか。タクシーは104番で聞けってか。
あんな判断でいいなら私にバイトさせて~。
あの山形市の判断がまかり通るなら、息絶えて動けなくなってから
電話しろって言ってるのも同然。
山形市長の会見も自分の立場守るのに必死。最低最悪!
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来てほしかった消防車 (ゆうは)
2014-10-27 02:41:27
判断がおかしい。歩けますか?に対して歩けるとわ一言も言っていない。動けると思います。と返事してるやん。その辺でちょったおかしいって思わないもんかな。それに市長の返事聞きました?家族やったらねーって身うちじゃなかったら消防が正しいとでもいいたかったのかな市長も最低、消防も最低、裁判所の賢明な判決に期待します。私は最初の公判で消防側の弁論が命守る方の発言にはがっかりです。たんなるいいわけです。あなたたちは一つの命を見捨てたんです。それがわからない消防員は退職すべきです。本当にご家族の方がかわいそうです。
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許さない! (コロンボ)
2014-10-27 02:34:54
 苦しんでいる人がやっとのおもいで救急に助けを求めているのに、なんなんだあの対応は! 山形市消防局のどの野郎なんだ! 「部屋は何階?エレベーターあるの?」電話をかけてきた本人が「402」って言ってるんだから4階だろ。行って探せよそれくらい!
 救急の仕事って何よ?
 人を見殺しにすることか?
 彼の絶望感を、お前ら山形市消防局員は解らないのか?
あんなコメントを言う、山形市長も最低だ!!
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Unknown (おやゆび)
2014-10-27 01:53:19
通信司令員の医療に対する低さにびっくりです。
一人暮らし・ろれつが回って無い・受け答えが遅い・吐いているなどから救急車を出すべきです。
電話からでは顔の表情はつかめませんが、通信司令は声から察しなければいけないと思います。一人の大切な命を亡くした事を重く感じて頂きたい!
今後の向上を期待します。
市長・知事若い尊い命を亡くしたのですから今後の体制を見直して下さい!!
大久保祐映さんのご冥福をお祈りいたします。
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腹が立つ。 (まん)
2014-10-27 01:49:21
テレビで見ました。あの対応は間違いと思います。聞いていて腹が立つ あの対応に間違いがないと判断した行政に問題がある。聞いてわからないのでしょうか。
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Unknown (Dr)
2014-10-27 01:40:53
出動するのが救急隊の仕事。
軽症者の問題は、行政の仕事。
行政の仕事を、一消防局員がしていいと思っているのか!今回の消防官は、仕事をしていない。
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Unknown (Unknown)
2014-10-27 01:40:14
死ぬほど苦しんで
助けを求めているのに
対応の感じの悪さ…
見ていて腹立たしい
自分ら身内守ってないで、
ちゃんと謝罪しろ!
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人命救助は名ばかり (ゆうは)
2014-10-27 01:40:00
テレビみたで最低の消防職員山形県かわいそう。あの会話は誰が聞いても体調悪いやろ。最初に救急車要請ですか?でハイって返事してるやん。体調悪いのに6分の電話ながいやろ。職務怠慢柔。和歌山見習いや.火災やったら家燃えてるわ。過失認めたら?みっとなさすぎるで。
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怒り! (ミルクティー)
2014-10-27 01:37:33
たった今テレビを観て知りました。ご家族やご友人のやりきれない気持ちや怒りがつたわりました。山形市消防本部、許せません。市長もクソです。
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Unknown (Unknown)
2014-10-27 01:33:33
信じられません、このような最低な対応しかできない山形消防局は 自分の身内がこのような状況になった時に同じように対応するのか聞いてみたいです 裁判官もこのような消防官は即刻刑務所に入れて欲しい、反省させてもらいたいです この番組を見て憤りを感じます
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冷血 (アノニマス)
2014-10-27 01:31:33
テレビで見ました
あのテープの状況を聞いて
こんなひどい対応が出来るのは
いったいどういう心構えなんだろう
本当に可哀そうだ。ご冥福を祈ります
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許せない! (いちご)
2014-10-27 01:31:29
バカにした口調の長ったらしい電話のやり取りを聞いてるだけで消防署の電話受けた人にイライラする(怒)許せません!
ゆうはさん…苦しかっただろうに…辛かっただろうに…
お母さんのやりきれない想いが痛いです…
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対応職員は見殺ししたのと一緒でしょ! (Y)
2014-10-27 01:27:30
最初に救急要請をしたのだから普通は出動するでしょ!
人命救助という立場である仕事の放棄としか受け取れないねU+203CU+FE0E
市長の対応も人間として最低だと…
山形消防署は悪い手本!見直し必要!
私の街はそんな街じゃなくて良かったです。
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怒り (りす)
2014-10-27 01:18:52
本当にひどい話だと思います。
人の命を何と思っているのでしょうか。
医療に携わる者として、腹がたちます。
緊急性があるかないかは、行ってみて確認すればいい。医師でもないのに、やりとりだけで判断できるのか。
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Unknown (Unknown)
2014-10-27 01:17:30
電話主が自分で病院に行けると言っても声や話の状況から救急車を手配するのが消防職員ではないか。お役所仕事につきる。命の重さを理解しているのか!裁判所の常識的な判決を望む。119番の要請が多いからなんて詭弁でしかない!
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対応した職員即退職せよ (べん)
2013-12-30 14:05:04
救命の任務に携わる資格なし 即刻退職せよ 過失致死に値する こんな町の市民は 気の毒にさえ思える こんなことがあったこと自体日本人として 恥ずかしい まさに公務員のお役所仕事だ 時間から時間まで勤めれば市民の血税が給料としてもらえるのだから 
 
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Unknown (k)
2013-05-30 09:46:24
最低ですね。
人命が仕事なのに何様なんですか?
救える命も救えない人たちがこんな仕事を偉そうにやらないでほしい。
山形県の人命救助のレベルの低さ。
救急車を必要としない要請がたくさんあるためなどと言い訳をしてるがその判断もできず言い訳してるような連中、結局一人の命を犠牲にしてるような人達に憤りを感じてならない。
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