お早うございます。
見事に雨が降ってます関東地方、そのせいか珍しく寝ていて頭痛に妙な夢。
おかげで寝起きがよろしくないです、でも涼しいのでいっか。
洗濯だけはしました部屋干しですが、明日もっかい出すことにしますわw
先日書き込みましたように、電気を「えーゆー」にしました。
携帯と一緒になったので「えーゆーウォレット」の利用も開始しました。
でもってカードも届いたんですが、利用開始手続きも終わったんですが。
PCからサイトに接続したら、IDとパスワードを入れてログインしてくれと出ましてね、当たり前っちゃ当たり前なんですが。
・・・・・・んなもん・・・持ってないと思う・・・・・うん(。。
あっちこっち調べて、IDは解ったんですがパスワードが見つからない。
ちなみに私、そういったパスワードとかの管理はアナログでやってます、要はノートに手書きね^^
正直これが一番なの、PC変えた時とかさあ。
で、ふと気が付いて見てみたら「サポートID]ってのが見つかりました。
これは・・・違うだろうなあ、とか思いつつサポートセンターで打ち込んでみたらそこはイン出来た。
一応目当ての、ウォレットのポイントとか請求金額も見られた。
けど気持ちが悪いので、一応ショップに行って何とかしようかと思ったんですが。
いやネットから手続きが出来ないわけではないけど、PCからは出来ないのね;;
あくまでも使用中の携帯でバーコード読み取って、ってやつなのね・・・これパケット代がかかるんですもの><
まあ一応もう一つと思って、ウォレットのサポートに電話してみました。
ここで利用開始手続きもしたんですがね、IDに関してはどうなんだろうかと思ったんですがね。
すぐに出てきた可愛い声のおねーさんが、サクサク手続きしてくれてサクサク臨時のパスワードを発行してくれました。
ので、お礼言ったらあちらも声がにっこり「季節の変わり目ですのでお身体にもお気をつけて」とかねww
無事済んだんですが、何を私が感動したってねえ。
このサポートセンターの反応の速さ、オペレーターの出るまでの時間ですよ><
実際これまで、「そふばん」使ってて対応の悪さに携帯も「えーゆー」にして5年強。
大して電話サポートの世話になって無くてね、でも今回電気やらウォレットやらで電話かけまくったけど。
対応が・・・早い><
しかもテキパキサクサク、たらいまわしにもされず何てありがたい。
ってっさあ・・・・これが普通でないか、サポートとかサービス。
「そふばん」の異常さに慣らされてたんですっかり忘れてたけど、こっちが普通なんだよね。
いやいや、ちょっと自分が情けなくもなり感動もしたあれこれでした。
ちなみに「そふばん」とは電話も携帯もプロバイダも縁を切ったので、うん対応の悪さが原因なのは事実です。
見事に雨が降ってます関東地方、そのせいか珍しく寝ていて頭痛に妙な夢。
おかげで寝起きがよろしくないです、でも涼しいのでいっか。
洗濯だけはしました部屋干しですが、明日もっかい出すことにしますわw
先日書き込みましたように、電気を「えーゆー」にしました。
携帯と一緒になったので「えーゆーウォレット」の利用も開始しました。
でもってカードも届いたんですが、利用開始手続きも終わったんですが。
PCからサイトに接続したら、IDとパスワードを入れてログインしてくれと出ましてね、当たり前っちゃ当たり前なんですが。
・・・・・・んなもん・・・持ってないと思う・・・・・うん(。。
あっちこっち調べて、IDは解ったんですがパスワードが見つからない。
ちなみに私、そういったパスワードとかの管理はアナログでやってます、要はノートに手書きね^^
正直これが一番なの、PC変えた時とかさあ。
で、ふと気が付いて見てみたら「サポートID]ってのが見つかりました。
これは・・・違うだろうなあ、とか思いつつサポートセンターで打ち込んでみたらそこはイン出来た。
一応目当ての、ウォレットのポイントとか請求金額も見られた。
けど気持ちが悪いので、一応ショップに行って何とかしようかと思ったんですが。
いやネットから手続きが出来ないわけではないけど、PCからは出来ないのね;;
あくまでも使用中の携帯でバーコード読み取って、ってやつなのね・・・これパケット代がかかるんですもの><
まあ一応もう一つと思って、ウォレットのサポートに電話してみました。
ここで利用開始手続きもしたんですがね、IDに関してはどうなんだろうかと思ったんですがね。
すぐに出てきた可愛い声のおねーさんが、サクサク手続きしてくれてサクサク臨時のパスワードを発行してくれました。
ので、お礼言ったらあちらも声がにっこり「季節の変わり目ですのでお身体にもお気をつけて」とかねww
無事済んだんですが、何を私が感動したってねえ。
このサポートセンターの反応の速さ、オペレーターの出るまでの時間ですよ><
実際これまで、「そふばん」使ってて対応の悪さに携帯も「えーゆー」にして5年強。
大して電話サポートの世話になって無くてね、でも今回電気やらウォレットやらで電話かけまくったけど。
対応が・・・早い><
しかもテキパキサクサク、たらいまわしにもされず何てありがたい。
ってっさあ・・・・これが普通でないか、サポートとかサービス。
「そふばん」の異常さに慣らされてたんですっかり忘れてたけど、こっちが普通なんだよね。
いやいや、ちょっと自分が情けなくもなり感動もしたあれこれでした。
ちなみに「そふばん」とは電話も携帯もプロバイダも縁を切ったので、うん対応の悪さが原因なのは事実です。