Wii リモコンが反応しない…

これから息子の友達が来て、Wii始めるっていうのにリモコン反応しない。

昨日の夜、遅くまで遊んでいたのに…。

リモコンの下のランプは青く点滅する。
一応電池も取り換えてみたけれど、
残量について表示は昨日の段階で出てなかったらしい。

で、最初はyahooの知恵袋を参考にしました。

しかし、どうにも解決出来ず、サポートセンタに電話しました！

個人的に電話でのサポートの応対に興味があり張り切ってかけてみた。
男性の方が応対してくれました。

サポート時のポイントって
現在の状況確認
とても丁寧な確認でした。

電池の種類の確認　ニッケルとかマンガンとかあるからでしょうね！
あとメーカー。

パナソニックの充電タイプを使っています。

それは問題ないそうで（今までも使ってきたし…）で、

知恵袋では赤いスイッチを押す操作のみになっていますが、

サポートでの操作案内では
本体の赤いスイッチを15秒程押して、一度本体の電源を切り、コンセントまで抜く。
すぐにコンセントを差し込み、電源を入れ、
リモコンの赤いスイッチを2，3秒押し、本体の赤いスイッチを2.3秒押す。

これで解決でした！

原因の質問に対しての回答は
リモコンが無線なので、家庭内に他に無線で使用しているものなどあると、
今回の様に、本体がリモコンを認識しなくなるケースがまれにあるそうです。
本体のリモコン認識の設定が外れることがある。

最後に、「ここまででご質問はございませんか？」のお言葉が。
お決まりだと思いますが、シメとしては大事ですね。

今、大手のサポート、応対記録とってる所多いですね。
言葉遣いとか、話す仕事って大変だなぁ～と思います。
記録、残っちゃいますもんね。

とても感じの良い方でした。
どうもありがとうございました。

ちなみに、ナビダイヤルで、60秒ごとに10円課金システムです。