後悔だけはしたくない。

だから　負けるわけには　いかんのよ

生活も　かかっているんだしさ

今日は　やっと　休み

午前中　幼なじみから　宅急便が届いた

目が覚めるなり　胸がバクバク

無理ーっ　ひとり　お任せなんて　無理ーっ！！！

で　今までメモッたりしてきたものを

猛然と整理しはじめ

気づけば　3時間がたっていた

畑友から　ライン電話が入って　我に返った

彼女はサバサバしてるから

「大丈夫よ～　あなたなら　できるって！」

って笑うんだけど

自分が判らないでいることが　まだどれだけあるのか

理解不能になった状態に陥ったら　どうなるのか

バックヤードに　一人でも誰かいて　監視してくれればいいのに

完全一人だからね

いくら　田舎でもだよ

田舎だから　事件は起きない？

みんなそう思っているの？

でも



結局　こんな状態で　責任は負えないと決断した


正直に　店長に

できない　

と　伝えた



店長は　大体この時期くらいなら　できるようになると思って

シフトを組んだけど


そういうことなら　組みなおします

と　善処してくれた


大変だろうけど　頑張ってくださいね　と



店長クラスでも　まだ　判らないことは　あるらしい

なら

ワンオペは　勘弁してくれ　って感じなんだけど

人件費の問題なのかなあ


とりあえず　明日は　じいの見舞い

また　雨になるそうだ。

まだ慣れないのに!?

今日は　収入代行の作業で　しくじった

指導係の　Ｏさんの知り合いらしいお客さんが来て

Ｏさんと　歓談しつつ　支払い書を次々出してきて

一枚一枚破き出した

一連の作業を終えて　帰られると

買った　カフェオレが残ってる!

慌てて届けたものの

忘れ物はまだあった

支払い書についている色んな書類

破って　レジに置かれていたので　油断した

Ｏさんが後になって　これ　捨てろと云われたの?

と言い出す

明らかにいらないものと言う感じで　置かれたものでも

個人情報が詰まっている

すみませんと謝るしかなかった

どうしたらいいですかと聞くと

自分で考えて!　と　教えてくれなかったので

オペレーションノートに書いて　おいた

指導する人が　自分で考えろって　何様だよって

キレそうになったが　我慢

その後も　次々　質問をぶつけてやった

判らないことは山ほどある

イレギュラーに対応できない

なのに　らい週の木曜から　

3時間ほど　夜一人で　任されるらしい!

不可能だって!

頭悪いの!?

想像力ないの!?

危機感もないの!？

ロッピーの使い方すら知らないよ?

これって　試験なの?

いちお　店長に　自信が無いことだけは　伝えたが

伝わるのだろうか





エラー金　対処

エラー札が出てきたら　挟む　レジの青色の部分に　エラー金額を入力

登録⇒確認⇒レシートが2枚出るので⇒一枚はお釣りとともにお客さんへ

⇒エラー金と書かれたレシートはエラー金と共に　所定の場所へ



たばこ　1カートンのおまけのライターは　レジの下

ダージリンティー　お湯はイチジク印を2回　リーフはつけたまま　提供

お湯はない　と　誰かは云っていたのに　あるじゃないか!



足の悪い常連さん　603タバコ



温度チェック　の後　厨房のキャベツ　グラムを計って　青いコンテナ

カラアゲクン　レジが混乱したら　バーコード入力


5000円以上の収入代行　　200円収入印紙貼って　店印

大体は　左側２枚のみ　店に保管


タバコの銘柄云われても　全く判らないから

困るなあ…



返品作業って　どうやるんだっけ…?



無理じゃん　…。

疲れすぎ…。

今日は　高校生の子と　入れ変わる感じで　出勤

親切なＩさんと3時まで

宅急便のし方と

エラー金の対処など　教わったが

宅急便はともかく

エラー金の対処が

いまいちよく判ってない　その時は納得するが

いざとなると　固まる

エラー金　出ない事を祈る　と云われたが

そんな事あるか!

いずれは一人で任されるんだぞ

と　思っていたら　

早速　エラー金が出た

千円札　濡れてよれてた

レジは　受けつかない

頭がパニクる

Ｉさんがすかさず　フォローしてくれたが

頭に入らなかった

明日に　店長に　もう一度聞こう

色んな人に聞いてみれば

教え方もそれぞれなので　覚えやすい



焼き鳥　一本　温め　10 秒

２本　15秒　3本　20秒

5秒刻みと覚えよう



レシートから　領収書発行したら　レシートは　保管場所がある

今日は捨ててしまった!!


三才山トンネル有料道路の　券

普通車　往復　2枚

発行したら　メモニ書く


これはもう大丈夫そうだ



いきなり　カラアゲクン　と　Ｌチキを混同する

焦るからだ

落ち着けば

エラー金も　レジの支持に従って　できるらしい

　　　でも　心配だから　明日聞こう



タバコ　ワンカートン買った人への　ライターのおまけも

何処から出てくるのか　解かってない


今日は　マチカフェのサイズを間違えて

お買い上げしたので

仕事中に　喉を潤せた

でも　あってはならない事だからね!



先日　渡しそびれた商品は

お客さんが後で取りに来たようだ

悪い事したなあ

でもあれ以来　凄く気をつけている



でも　◯◯ペイにはなかなか　慣れる事ができない

やる事多すぎるよ　コンビニ…

でも　ベテランさんでも

レジに行列作って怒られたり

ミスをしたりするらしいから

新人の私が　ミスのは　仕方ないことだよねえ

なんて　開き直ったりして



明日一日頑張れば　2連休だ!

頑張ろう!

まだ　折れてないよ!

今日もミスをおかした。

12時出勤　戦いが始まる…!

今日は　若いお兄さんのＩさんと　3時まで

判らないこと　聞いておいた

コノヒトノ説明だと　簡単に頭に入るんだよな

緊張しないせいか

説明がうまいのか


景品の在り処を　バックヤードで確認

ポケモンカードは　アルコールスプレーと書かれた

棚の中にある



バーコード使えない商品

サービス⇒dept⇒数字⇒税込み金額

レジの買って下さいコーナーの品物も同じ


銀シャリおにぎりは　一番上

特別弁当のパンは　13時〜13時30分の間に

50円引きの　シールを貼る

14時30分〜15時　半額になる

おにぎり　弁当　20円引き　13時〜

午後16時　特別弁当　廃棄

午後　14時　特別じゃない弁当

サンドイッチの廃棄あり


什器の商品　まだ作るか　相方と相談して　

作らなければ　容器を下げる


スマホで値引きの商品　バーコード　

商品⇒スマホ　で　値引きになるはず



タバコ納品は　火木土　14時

容器に入った唐揚げは20秒　レンジ


特別弁当　温め40秒



本日の失敗

商品を爆発させる⇒お買い上げ

美味しく頂いた

買い物カゴは　散在させる

レジが暇なら　ゴミ集め

コーヒーの備品補充





もう眠い

明日にしよう…。

今日もミス。

今日のハイライト

商品の入れ忘れ

はああ…

やってしまった　

いくら　忙しかったとはいえ

オペレーションノートに書く

あとは　店長の指示待ち

店長は　毎日　4時には帰ってしまう

二度とあってはならないミス


スマホのバーコードで　商品が値引き?

バーコード　スキャンしても　無反応

お客さんは諦めて帰られた

優しい人だ　怒らないんだから

ごめんなさい

店長に　聞いてみないと判らないんだよ



ドリンク剤什器の温度

変な文字が出てた

無視していいって?

ホントか?


普通のカレーパン　温め

何秒か　聞いてない

いちお　切れ線入れて10秒にしておいた

正解か　知らん


いきなり　スマホ持ってレジで会計しようとするお客様

バーコードも何もなし

ここで支払い出来ると聞いた　と

ええええええええええええええええ！？

ロッピー使うんじゃないの?

やってみる?　ってなったけど

自分も判らない

ベテランさんの手があくまで

10分近く待たせてしまった

未だに　不明


ＨＨ　新しく作ったものは　奥

忘れた

あれほど　シュミレーションしたのに

作ったものを　入力忘れ

昨日の　年配のベテランさんだったら

聞いて飽きられただろう

今日は休みだったのでホッとしたのに

ミスる

バカか



14時に廃棄する　弁当がある事も

今日知った

サンドイッチもね


早く教えてよ


ポテチの寿命が　短かったなんて

知らなかったし!


お店で作る特弁は　16時　廃棄

ボロボロになって　終わり

明日は　若い子が入るから

また　ＨＨの管理のこと　聞いちゃおう


帰り道

畑友の家に寄った

誕生日を祝ってくれた

お寿司と　ケーキまで用意してくれてた

2時間ほど　歓談しつつ

食事をした


幸せだなあ…

良き日だった。