枠（わく）

会社の用事で郵便局へ行った時の事。

請求書の発送に出かけたのですが・・・・

約３０通。
封筒の表には「料金別納」の印刷がされています。
しかし、中身が微妙に違うので
料金も違うだろうと思い窓口に
「お願いします」と出しました。

「すいません、この用紙にお名前とご住所・電話番号をご記入ください」

料金別納の郵便を出す際に記入する書類らしい。

見ると、書く欄は相当狭くて細い。
しかも、私の後ろには、５人ほど並んでいました。

「申し訳ありません。じつは私、右手が不自由なので、できれば
　代筆をお願いしたいのですが・・・。
　住所は連絡先などは裏面のここです。」

「できません」

「え？」

「代筆は無理です」

もっと大きな枠なら書けない事も無いけれど
こんなに細くて狭い欄じゃあ、書くのに何分かかる？
後ろ、ずいぶん並んでるよ。

「ご連絡先などの文字と、こちら（郵便局）で記入する
　手紙の通数の文字が同じだと、上から（文句を）言われますので」

この台詞は言いたくなかったけれど・・・
「じゃあ、両手が不自由な人は、こんな場合はどうするんですか？」

「・・・・
　決まりですから」

答えになってない


「じゃあ、１通ずつ切手を貼らせていただきますね」

切手を貼るの、手間だよ～、と言いたくなったわ。

それ以上、怒る気もなくなりました

同じ字がダメなら
局員は他にもいるでしょう？

少し「枠」をはずして考えて欲しいものです。


でも、ホント、両手が不自由な人や、
それこそ目の不自由な人の場合はどうするんだろう？

いわゆる「障害のある人」は郵便局へ来ない、って考えられてるのだろうか？