Biglobeが調査したところ、端末代金と通信サービスの利用料を合算した平均額は6785円となった。また7001円以上となるユーザーは全体の52％を占めている。
「9001円以上」のユーザーは、Androidユーザーが24％、iPhoneユーザーが14％となった一方、「5001円～7000円」はAndroidユーザーが24％、iPhoneユーザーが39％となった。その中間にあたる「7001～9000円」では、両方とも32％だ。Androidユーザーのほうが高額になる傾向とも見えるが、「1001円～3000円以下」はAndroidが8％、iPhoneが2％となる。
普通に使っているとAndroidのほうがちょっと高めになるが、格安SIMを利用するなど、工夫次第で安く利用できるのもAndroidという面白い傾向が見える。
通信料への工夫では、Wi-Fiスポットの活用（26％/24％）もあるが、モバイルWi-Fiルーターは各12％とさほど大きな利用には至っていない。
このほか同調査では、スマートフォンでの不満としてバッテリーの持ちの悪さ、料金の高さが指摘されているほか、普段の利用としてSNSやカメラ、検索などが利用されていることが示されている。
やはり、日本のスマートホン普及を妨げているのは高い料金のようだ。
