配慮を示す言葉

　次回の授業では、「配慮を示す言葉」を扱います。
　
　小さな子どもを見ると、思わず「かわいい！」、
　美味しい料理が出されたら、思わず「やばい、これうまい！」
　こうした意外な出来事に遭遇すると、知らない間に言葉が出てきます。
　
　また、「明日までに提出してください」と言われると、
　思わず、「ええーっ、聞いてないよ！」、「なんで？」、「やりたくない！」
　思ったことをなんでもすぐ口にしてしまう人もいます。

　円滑な人間関係を構築する際に、思わず声に出してしまうことで、
　相手によい印象を与えたり、逆の印象を持たれてしまうことがあります。
　逆の印象を持たれてしまった場合には、とても厄介なことになります。
　思わず声に出す前に、一呼吸おいて、ほんの少しだけ考えてみましょう。
　コミュニケーションを円滑にするコツは、こうしたほんの少し考えるところにあります。

　ほんの少しとはどういう意味でしょう。
　それが「配慮」です。自分は誰と話をしているのだろうか。
　こんなことを言って周囲の雰囲気を悪くしないだろうか。
　こんな状況の時、何て言えばいいんだろうか。
　そう考えるだけで、自分の発する言葉が変わってくるからです。

　では、なぜ「ほんの少し」なのでしょうか。
　あまり深く考えてしまうと、言葉が出てこなくなることがあるからです。
　何か言わなきゃ、でもいい言葉が見つからない……。
　焦っているうちに何も話せなくなってしまう。こんな体験ありませんか。
　私は何度もこの焦りを経験したことがあります。

　このほんの少しの「配慮」ができるよう配慮を示す言葉を学びましょう。