アマゾンでのCSマウントレンズ購入→混乱

アマゾンで、CSマウントレンズを購入しました。
800円弱と安いものです。


購入していたのも忘れていたのですが、ある日、販売会社から連絡が来て、
”追跡できない方法で送付してしまいました。ですので代金を返還します。”とメールが来ました。

そうなのか、と思い、返金してもらったところ、数日でその商品が中国から、あのグレーの袋に入ってやってきました。（爆）

私は、注文商品が届いて支払いたい旨、販売会社にメールしたところ、
”返品の際は袋を開けずに、、”などなど頓珍漢な返事しか来ません。

このレンズ自体は非常に解像度がよく、とてもいいものでした。
気に入っています。

支払うべきお金を支払えないのは気持ちが悪いです、、、、。

しつこく問い合わせるのもどうなのかと考えてしまいますし、、、。