本当のお客様第一主義

先日、とても懇意させて頂いている会社の社長から、

音楽会の招待を受け、行ってきました。


とてもたくさんのお客様が招待されていて、

焼そば・トウモロコシ等頂ながら、大自然の中で、

次々登場する演奏者の音楽を聴きながら、楽しい時間を過ごせました。


プログラムの中には、ＡＰＵの留学生の出身国の伝統舞踊あり、

社長のハーモニカ演奏あり、その会社の社員の方のギター弾き語り

（某車メーカーのＣＭに提供している楽曲とのこと！！）ありで、

バリエーションに富んでいてとても素晴らしかったです


来場されていたその会社のお客様たちもとても満足しており、

自社のお客様を大切にしているのが感じられ、私自信大変感動し、

勉強になりました。


お客様第一主義を掲げている当社ですが、本当のお客様第一主義は、

契約時だけでなく、その後も含めて実践していくことが必要だと

痛感した一日でした。


林　稔