今朝、9時半頃に東京都多摩地区のマンションの管理人さんから筆者の携帯電話に
連絡がありました。
建物の電源の断
「数分前にマンションの共用部分の電源が落ちました。すぐに電源が復帰したが
防犯カメラの映像のモニターの表示がおかしいと、切羽詰った感じでした。」
こちらのマンションでは、管理人室にカメラ9台まで収容できるデジタルビデオ
レコーダー（以下、DVR）と、各カメラに電源を供給する装置、モニターがあります。
電話だけでは、どの機器が不良なのかわかりませんでしたが、まず、DVRの本体の
正面パネルの電源スイッチを押してもらいました。
しかし、DVRはうんともすんとも言いません。
そこで、DVR本体の裏側の電源ケーブルを一旦抜いて、1分位経ったら挿入して
もらうようお願いしました。
DVR本体の裏側は、各カメラの映像ケーブルが7本、モニターに映像を出す
ケーブルが1本、そして電源ケーブルが1本つながっており、電源ケーブルを
見つけることができるか、ひやひやでした。
また、管理人さんは高齢の方なのでちょっと。
しばらくしたら、「テレビに7台の映像が出ました」と、管理人さんのはずんだ声が
ありました。よかったです。
そして、次の点を確認してもらいました。
1. DVRが録画している状況を表すランプ
2. ハードディスクの書き込みを表す点滅
3. モニターに計７台のカメラが碁盤の目のように並んでいる
4. モニターに今の時刻が表示している
以上全て確認が取れました。電話で解決できました。お客様、筆者も良かった
です。
通常はDVR本体の電源スイッチの入り切りで復帰しますが、今回のように固まった
ようになってしまうこともあります。（普通は、電源が切れたくらいでは自動復帰します）
サムスンテックウイン製SVR-950E
今回、うんともすんとも言わなくなった機種（いつもなるわけではありません）
防犯カメラの操作をできるようにしておいてください
以下のブログにも記しましたが、再生と映像のダウンロード、電源の入り切りはできる
ようにお願いしたいです。その方が、早い時間で解決しますので、お金も掛からない
からです。機械が停止中に何かの事件が起きて、その模様が録画されていない、
ということを防ぐためです。
また、マンション設置のビデオ映像は個人情報やプライバシーに関連する場合もあり
ますので、我々業者が操作するのは住民の方の中に抵抗を感ずる方もいるからです。
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