ネットも電話も繋がらず

２７日からネットと固定電話が繋がらなくなり
NTTの故障サービスへ電話すると何と２時間待ち！
たぶんモデムが故障したのだろうと
送って来たアドレスへ必要事項を打ち込んだら
交換用のモデムが送られて来た

今は人手不足なのか経費節約なのか
自分で交換しろと言うことでした
昔だったらすぐにNTTの社員が来たのですが・・

交換用のモデムはすぐに送られて来たので
説明書を見ながら交換したのですが状況は変わらず
これは光ケーブルが切れてるのでは？

新たに送られて来たアドレスへ状況を打ち込むと
故障サービスから電話が掛かって来た
「明日(土曜日)は一杯なので日曜に行く」と

そして今日の１０時頃　業務委託会社の方が来た
ケーブルを交換するだけなのですぐに終わる
と思ってたら信号が来てないので外に原因があるとか

工事用のトラックで電柱で作業してたのですが
なかなか終わらない！終わったと思ったら作業車を移動
暫くして戻って来て作業をしてたと思ったら
また作業車を移動して３回目にやっと終了

どうやら重症だったようです
少し離れた所の街路樹の枝が伸びて
風などで擦れて電話線が切れたようだと
空いている回線に繋いでくれたそうです

すぐに終わると思ってたら３時間も掛かった
でも流石にプロです！
何だかんだでもちゃんと使えるようにしてくれた
素人考えでケーブルを交換すれば済む
と思ってたら大間違いでした