＜工作機械の操作盤＞
◆ヒックの法則
287:【デザインのコツ・デザインのツボ １００連発！】第87発 デザインワーク
こんにちは！
「工業デザイン相談室」の木全（キマタ）です。一般の方に向けて工業デザインのエッセンスについて書いたり、デザイナーとの付合い方などについて書いています。御相談がありましたら、コメントをくださいね。コメントによるご質問には基本的に無料でお答えいたします。
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■ヒックの法則
一九五〇年代の人間工学の成果の中で今でも、使われているものがあります。現在では主にコンピュータのＧＵＩ（グラフィックユーザーインターフェイス）で使われるのですが、もともとは機器の使いやすさに係る法則です。
ヒックの法則は「決断に要する時間は、とりうる選択肢の数と相関関係にある」というもので、一九五二年にＷ・Ｅ・ヒックが「情報の増加率について」という論文で発表しました。
もともとは航空機の操縦など常に操作の正確さとスピードが問われる環境において成り立つ法則で、どんな状況でも適用できるものではありませんが、操作系のデザインをしていく上では、大変参考になるものです。
操作系のデザインにヒックの法則をあてはめると、緊急時に対応する選択肢は少ないほうがいいという事になります。例えば工場の生産機械の場合、緊急停止ボタンは一つであるべきです。状況や事故によって停止ボタンや操作が異なっていては、緊急時に誤操作する可能性が生まれます。とにかくそのボタンさえ押せば、瞬時に機械が停止するボタンが一個のほうが、誤操作がなくなり、被害も最小限で済みます。
当たり前のことですが、設計者やデザイナーとしては、構造的な制約や妙なこだわりで、この法則を無視してしまうことがないように、常に頭の隅においておく必要があります。
上の図は、工作機械の操作盤です。液晶画面左下の大きなボタンが緊急停止ボタンです。これならば緊急時にも間違いなく押すことができます。
ただし、ヒックの法則は緊急時の法則であり、ユーザーが判断するために、選択肢が少ないほうがいいだろうと、製品ラインナップを少なくしたりすることは意味がありません。じっくり判断する時間がある場合は、選択肢が多いほうがいい場合がよくあります。
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ヒックの法則は「決断に要する時間は、とりうる選択肢の数と相関関係にある」というもので、一九五二年にＷ・Ｅ・ヒックが「情報の増加率について」という論文で発表しました。
もともとは航空機の操縦など常に操作の正確さとスピードが問われる環境において成り立つ法則で、どんな状況でも適用できるものではありませんが、操作系のデザインをしていく上では、大変参考になるものです。
操作系のデザインにヒックの法則をあてはめると、緊急時に対応する選択肢は少ないほうがいいという事になります。例えば工場の生産機械の場合、緊急停止ボタンは一つであるべきです。状況や事故によって停止ボタンや操作が異なっていては、緊急時に誤操作する可能性が生まれます。とにかくそのボタンさえ押せば、瞬時に機械が停止するボタンが一個のほうが、誤操作がなくなり、被害も最小限で済みます。
当たり前のことですが、設計者やデザイナーとしては、構造的な制約や妙なこだわりで、この法則を無視してしまうことがないように、常に頭の隅においておく必要があります。
上の図は、工作機械の操作盤です。液晶画面左下の大きなボタンが緊急停止ボタンです。これならば緊急時にも間違いなく押すことができます。
ただし、ヒックの法則は緊急時の法則であり、ユーザーが判断するために、選択肢が少ないほうがいいだろうと、製品ラインナップを少なくしたりすることは意味がありません。じっくり判断する時間がある場合は、選択肢が多いほうがいい場合がよくあります。
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