先日とある営業マンの方より、1本の電話がありました。その内容が
「新人時代に投資案件の売り込みをさせていただきました。
その際必要ないと断られたのですが、どこでも冷たい対応をされる中
(上田に)営業大変だよね、頑張ってね・・と温かい言葉をかけてもらった
ことが大変うれしくて、その先も営業を続けることができました。
今回希望していた海外に栄転できました。ありがとうございました!」
とのこと。すごい律儀な人ですね。そして、少し考えました。
私も営業時代、会社設立当初など、お客様に言い方悪いですが
「虫けら」のように扱われ大変悲しい思いを、大変悔しい思いをしてきましたが
結局ビジネスは人対人ですので、そういった場面でどうふるまうかに人間性が
でるのではないでしょうか。たまたまその際は私は対応できたかもしれませんが
最近はどうだろうかと考えると・・・かなり反省です。
改めて考えさせられる出来事でした。