ふざけるな、という出来事があった。
OPTUSというオーストラリアの電話会社にネット契約を申し込んだあと、
話に聞かされていた2週間以上が経過したところで、なんの音沙汰もない。
契約後に届くはずの確認書面は来ず、こちらからメールやら携帯やら公衆電話から何度尋ねてみても、たらいまわしにされたり、まだわからないだの、もう少し待てだの、ひどいときは途中で電話が切れたり、あきれることが続いた。携帯のチャージがこの連絡のせいで無くなった。
昨日、契約をした店舗に出向いてみたところ、なんとその場所は工事中で閉鎖されていた。別の店舗に行ってみたら「ウチじゃ知らないし、どうしようもできないよ」というふざけた回答だ。
結局また、スタッフに通じるまでは4,5分かかるサービスセンターの番号に公衆電話から連絡を入れた。受話器から「お待ち下さい」のアナウンスや気持ち悪い音楽を聞き続けること数分、やっと先方につながると、住所や名前など、プラン契約にこちらが提供した一つの情報確認のたびにまた、気持ち悪い音楽が流れる。
数十分かかって、終いに先方は、
「理由はわかりませんが・・・あなたのアカウントはリジェクトされています」
と言い出した。
2週間以上待ち、その間も問い合わせ続け、いい加減な回答で引き延ばされた挙句、勝手に契約が解除されていた!!!3日前には「予定どおり進行してます」なんて行ってたくせに。
電話口で思わずキレた。「どういうことですか!信じられませんよ!」
不安は消えない。
「そちらに私のクレジットカード番号もお伝えしてますけど、そこはどうなるんですか?!?!」
「心配要りません。なんせ、アカウントはリジェクトされてますから」
は?!?!なにが心配要りません、だ!勝手にリジェクトしておいて!!
一歩一歩のことがすべて第二言語の英語で処理してきただけに、もう正直疲れ果ててきた。この間にも大学からは、ガンガンとネットがらみの宿題やら提出物やらダウンロードすべきノートやら何やら、来まくっており、毎日ラップトップ持参で過ごす体力も消耗してきた。ふざけるな~!!!
結局これ以上は待てないので、今朝、別会社Telstraに契約を入れたけれど、あのいい加減なOPTUSの契約が本当にきちんと打ち切られているかどうか、微妙に不安は残る。店舗に行って問い詰めることができないのは痛い。
アパート追い出し事件から、どうもこの国の組織がもつ身勝手な部分に目が付く。というか、実際に被害に合っている。今まで何かと頭に浮かびつつ、いやいや待て、と自分に押さえ込ませていた言葉が、ついにハッキリ浮かんで来てしまった。
「オーストラリア、嫌い」
あーあ、と言う感じだ。
この思いがせめて、早く更新できるように、
何かいいことを感じ取る工夫ができればいいのだけれど。。。
OPTUSというオーストラリアの電話会社にネット契約を申し込んだあと、
話に聞かされていた2週間以上が経過したところで、なんの音沙汰もない。
契約後に届くはずの確認書面は来ず、こちらからメールやら携帯やら公衆電話から何度尋ねてみても、たらいまわしにされたり、まだわからないだの、もう少し待てだの、ひどいときは途中で電話が切れたり、あきれることが続いた。携帯のチャージがこの連絡のせいで無くなった。
昨日、契約をした店舗に出向いてみたところ、なんとその場所は工事中で閉鎖されていた。別の店舗に行ってみたら「ウチじゃ知らないし、どうしようもできないよ」というふざけた回答だ。
結局また、スタッフに通じるまでは4,5分かかるサービスセンターの番号に公衆電話から連絡を入れた。受話器から「お待ち下さい」のアナウンスや気持ち悪い音楽を聞き続けること数分、やっと先方につながると、住所や名前など、プラン契約にこちらが提供した一つの情報確認のたびにまた、気持ち悪い音楽が流れる。
数十分かかって、終いに先方は、
「理由はわかりませんが・・・あなたのアカウントはリジェクトされています」
と言い出した。
2週間以上待ち、その間も問い合わせ続け、いい加減な回答で引き延ばされた挙句、勝手に契約が解除されていた!!!3日前には「予定どおり進行してます」なんて行ってたくせに。
電話口で思わずキレた。「どういうことですか!信じられませんよ!」
不安は消えない。
「そちらに私のクレジットカード番号もお伝えしてますけど、そこはどうなるんですか?!?!」
「心配要りません。なんせ、アカウントはリジェクトされてますから」
は?!?!なにが心配要りません、だ!勝手にリジェクトしておいて!!
一歩一歩のことがすべて第二言語の英語で処理してきただけに、もう正直疲れ果ててきた。この間にも大学からは、ガンガンとネットがらみの宿題やら提出物やらダウンロードすべきノートやら何やら、来まくっており、毎日ラップトップ持参で過ごす体力も消耗してきた。ふざけるな~!!!
結局これ以上は待てないので、今朝、別会社Telstraに契約を入れたけれど、あのいい加減なOPTUSの契約が本当にきちんと打ち切られているかどうか、微妙に不安は残る。店舗に行って問い詰めることができないのは痛い。
アパート追い出し事件から、どうもこの国の組織がもつ身勝手な部分に目が付く。というか、実際に被害に合っている。今まで何かと頭に浮かびつつ、いやいや待て、と自分に押さえ込ませていた言葉が、ついにハッキリ浮かんで来てしまった。
「オーストラリア、嫌い」
あーあ、と言う感じだ。
この思いがせめて、早く更新できるように、
何かいいことを感じ取る工夫ができればいいのだけれど。。。