1日の訪問後、6日にC社内での会議があるため6日の夕方以降に訪問する旨の連絡があったが、こちらの都合がつかないため今日の訪問となった。
で、そうなったかというと基本的にゼロ回答。
① 文章も書き直して押印付きの文章を持ってきたけど、内容はチープなまま。
② 引落手数料分を差し引いた額の振り込みについてもNG。
正直、本件のような問題を起こしたにもかかわらず真摯な対応が見えず、担当と1時間近くも玄関先で話すも埒があかず、持ち帰って再検討を要求するも、その場で上司に電話をかけられ30分後に第2ラウンドの開始となる。
しかし、来たのは40分後・・・。
店長を名乗る者が同行。
名刺を渡され、そういや担当の名刺をもらってないな・・・と思いながら第2ラウンド開始。
初見でこの店長にしてこの対応ありきかと思う外見。
急速にやる気が萎えていく・・・。
こんな奴らと交渉するだけ時間の無駄ではないかと・・・。
ミスで引き落とされた金額は戻って来ているし後はどこで落としどころとするか。
上記の②に関しては最終決定なのでというばかりなので、①にフォーカスして交渉。
あいかわらずJ社との連携ミスとか言い出すので、「J社に出したC社の書類がおかしいのだからC社内の問題でしょ?」とキレそうになりながら対応。
①の再提出の了承は取り付けてこの日の交渉も終了。
で、そうなったかというと基本的にゼロ回答。
① 文章も書き直して押印付きの文章を持ってきたけど、内容はチープなまま。
② 引落手数料分を差し引いた額の振り込みについてもNG。
正直、本件のような問題を起こしたにもかかわらず真摯な対応が見えず、担当と1時間近くも玄関先で話すも埒があかず、持ち帰って再検討を要求するも、その場で上司に電話をかけられ30分後に第2ラウンドの開始となる。
しかし、来たのは40分後・・・。
店長を名乗る者が同行。
名刺を渡され、そういや担当の名刺をもらってないな・・・と思いながら第2ラウンド開始。
初見でこの店長にしてこの対応ありきかと思う外見。
急速にやる気が萎えていく・・・。
こんな奴らと交渉するだけ時間の無駄ではないかと・・・。
ミスで引き落とされた金額は戻って来ているし後はどこで落としどころとするか。
上記の②に関しては最終決定なのでというばかりなので、①にフォーカスして交渉。
あいかわらずJ社との連携ミスとか言い出すので、「J社に出したC社の書類がおかしいのだからC社内の問題でしょ?」とキレそうになりながら対応。
①の再提出の了承は取り付けてこの日の交渉も終了。