本日、正午を持ってアナログから地デジへの移行となりましたが、以下のような混乱も起きているようですが、早期に対応をお願いします。
総務省は２４日、正午のアナログ放送終了にともなう地デジコールセンターへの電話件数が２４日午前０時～正午までの１２時間で前日の同じ時間帯と比べ１・７倍の約３万８６００件に達したと発表した。
問い合わせ内容は、「アナログ放送終了等に関する苦情」が３０％と最も多かった。次いで、「受信の対応方法」が２４％、「アンテナ等に関する相談」と「受信不良に関する相談」が９％、「受信機、リモコン等の取扱方法」が８％、など。
具体的には、「チューナーはどこも売れ切れだが、どこで買えばいいのか」「対応テレビを買ったけれどデジタル放送が映らない」といった購入方法や操作方法の質問などが目立ったとしている。
