台風と政権交代というすっごいドキドキで終わった8月
私も なんだかドキドキしっぱなしの一日
時間には 追われるし 月末だし かなりのヘバり!
でも うれしいことに こんな日なのに お客様が来てくださって
在庫も さっくりしかない!ありがたいことです
最近は 新しいお客様も多く かおりんなしの二人体制
今までのお客様へのサービスが行き届かなくなっているんではないかと
少々不安です
お客様に優劣はつけられないとはいえ やはり ある程度はどうしてもついてしまいます
どういうお客様が いいお客様?
いっぱい買ってくれる人?毎日来てくれる人?当社だけで買ってくれる人?
お勧めを持って行ってくれる人?
どの人も 大切なお客さま
でも 忙しくなってくると 皆様それぞれに お気に召すようなサービスは出来かねるのは 現状です
今日は そんな場面があって ドキドキもしました
ひとりひとりスタッフが それぞれにカバーし合って お客様をすべて網羅できれば 素晴らしいことです
なので 今はちょっと二人ではやりきれていないようです
今後の反省点のひとつです
たいていの場合 お客様は同じような時間にど~っといらっしゃいます
時間差でいらしたりはしません
その込み合う時間に どう良いサービスを提供してゆけるか
これは 今後の課題です
スタッフがいないことは いいわけにならないことは言うまでもありません
さて この5月 土曜日に行った花工房やまぐちさんにお願いをしたミントブッシュ
こんなに大きくなっていました
なにがいいって そりゃもう香りがもう抜群にいいんです
はやく 世に出したいものです
明日から いよいよ9月
平成21年も あと4か月です
9月4日金曜日は 堀木園芸のバラと青木園芸のハイドランジアのコラボフェアです
やる気満々の若い生産者 ふたりのコラボフェアです
う~んもぅ~楽しみぃ~~~!!!
堀木君は全種類のバラをもってくるそうです
一同に見られるという機会は そうそうありません
秋のブライダル用のご相談やご注文もぜひどうぞ!
ハイドランジアは とくに 早めにご相談くださいね
こういうサービスこそ 皆さんに平等に提供できるサ-ビスではないのかな
・・・などとも 考えています
いかがですか?
お花屋さんもきっと一緒のお悩みがあるのではないでしょうか?
私も なんだかドキドキしっぱなしの一日
時間には 追われるし 月末だし かなりのヘバり!
でも うれしいことに こんな日なのに お客様が来てくださって
在庫も さっくりしかない!ありがたいことです
最近は 新しいお客様も多く かおりんなしの二人体制
今までのお客様へのサービスが行き届かなくなっているんではないかと
少々不安です
お客様に優劣はつけられないとはいえ やはり ある程度はどうしてもついてしまいます
どういうお客様が いいお客様?
いっぱい買ってくれる人?毎日来てくれる人?当社だけで買ってくれる人?
お勧めを持って行ってくれる人?
どの人も 大切なお客さま
でも 忙しくなってくると 皆様それぞれに お気に召すようなサービスは出来かねるのは 現状です
今日は そんな場面があって ドキドキもしました
ひとりひとりスタッフが それぞれにカバーし合って お客様をすべて網羅できれば 素晴らしいことです
なので 今はちょっと二人ではやりきれていないようです
今後の反省点のひとつです
たいていの場合 お客様は同じような時間にど~っといらっしゃいます
時間差でいらしたりはしません
その込み合う時間に どう良いサービスを提供してゆけるか
これは 今後の課題です
スタッフがいないことは いいわけにならないことは言うまでもありません
さて この5月 土曜日に行った花工房やまぐちさんにお願いをしたミントブッシュ
こんなに大きくなっていました
なにがいいって そりゃもう香りがもう抜群にいいんです
はやく 世に出したいものです
明日から いよいよ9月
平成21年も あと4か月です
9月4日金曜日は 堀木園芸のバラと青木園芸のハイドランジアのコラボフェアです
やる気満々の若い生産者 ふたりのコラボフェアです
う~んもぅ~楽しみぃ~~~!!!
堀木君は全種類のバラをもってくるそうです
一同に見られるという機会は そうそうありません
秋のブライダル用のご相談やご注文もぜひどうぞ!
ハイドランジアは とくに 早めにご相談くださいね
こういうサービスこそ 皆さんに平等に提供できるサ-ビスではないのかな
・・・などとも 考えています
いかがですか?
お花屋さんもきっと一緒のお悩みがあるのではないでしょうか?