仕事のあり方 サービスのあり方

先日　出張に出掛けたのは、商品の仕入れもありますが　あるセミナーに参加するのが目的でした。。。

はるばる出掛けて行ったセミナーは、そこへ来ていた人すべてが「本当に来て良かったぁ！！」というような顔をしていて

皆それぞれがほっとしたような安堵の気が溢れていました。。。（笑）。。。





セミナーでスピーカーとなった方は、大変豊富な知識を持っていらして、それぞれ質問する人を気遣いながら答えている

のが印象的でした。。。その日を逃しても「いつでもご連絡下さい」というような温かい雰囲気が溢れていたので、私も

すっかり安心して家に帰ってから質問事項などをメールしたくらいです！（笑）





お忙しいのに、返信もすぐに頂き本当に素晴らしい対応だなぁ・・・と思いました。。。

こんな風に人の役に立てて、心から喜んでもらえる　良い仕事がしたいです！

その方の長年の豊富な知識と心のこもった対応に、大変嬉しく思いました。。。





最近、サービスというものについて　つくづく考えています。。。

「サービス」という言葉を調べると「経済用語において、売買した後にモノが残らず、

効用や満足などを提供する、形のない財のこと」　とあります。。。形のない財・・・深いです！





夕べは食後の団らんに＜DVDの映画＞を見たのですが、良い映画だったなぁ・・・と見た後に感じる映画というのは　なんらかの

【　気づき　】　があったりします。。。見た後で　心に残るメッセージ的な　気づきです。。。

それがないと　映像も良かったし　俳優さんも良かったけど　なんだかイマイチだった・・・なんてことになったりします。。。





良いサービスというのは　価値ある時間を提供すること・・・では無いでしょうか。。。

相手により良い時間を過ごしてもらうために、サービスし　心を込めて仕えること。。。

セミナーの内容はサービスやサービス業についてのものではありませんでしたが（笑）、色々な面で大変勉強になりました。。。

イギリス製 ハマースレイ すみれ 4ピースセット（エンボス）

本日は　イギリス製　ハマースレイ　Victorian Violets すみれの4ピースセットのご紹介です。。。

こちらはエンボス入りのお品で、カップの内側にもすみれが描かれているタイプ。。。（なんだか得した気分？！）





美しい白い生地、気品溢れるすみれの挿絵、美しいゴールドラインに　プラス・・・エンボス入りです。。。

ちょっとしたことですが、ユーザーにとっては嬉しくなるプラスα（アルファ―）なんですよね（笑）。。。





忙しい毎日の合間のお茶の時間に・・・甘いものを添えて　この可愛いすみれセットで癒しのティータイムを。。。

この機会に是非是非どうぞ！　＜この商品を見る＞

＜アンティーク＞ 1900年～1920年 アンティークレースリボンセット

本日は　フランス製　アンティークレースリボンセットがもう1セット　入荷しています。。。

＜昨日ご紹介したリボンセット＞の問い合わせを沢山頂きました。。。ありがとうございました！





こちらの四角いプレイスマットも以前ご紹介した＜ベルギー製のプリンセスレース＞に作りがちょっと似ています。。。

＜昨日ご紹介した天使からの贈り物セット＞のドイリーもご希望であればこちらの四角いプレイスマットに変更致します。。。





美しいエンボス入りのアンティークポストカードはいつものおじさんから。。。（笑）。。。レースリボンはその道20云年

のアンティークレースディーラーのマリーさんから。。。

この機会に是非どうぞ！　　＜この商品を見る＞