事前要望書

ついに完成です

事前要望書の返信用の封筒、
『 料金受取人払郵便 』　の手続きが出来ました



以前から、工事完了後には地域住民の方に
アンケートやCSを収集していたのですが・・・。

な、な、なんと、、、
工事着手前に要望を伺う事にしました
（※まっ、大した事ないですね。。。）

近隣や地域住民の方、あるいは公共施設やお仕事をされている方などに
工事案内（説明書）と事前要望書を手渡します。


そして、この返信用封筒に入れてもらい、投函してもらいます

私達は、近隣の方々に要望や懸念材料、
建設業業者に対する不信感等を事前に把握できる事により、
お客様のニーズに即した対応に近づく事ができます

もちろん、これをスタートに、
現場が完了するまでに信頼関係を構築していきます。

『構築』　と言っても、
ただ話を聞いて、素早く対応する事を繰り返すだけですけど・・・。