Amazonで「配達完了」とあるが荷物がない/焦×5000

トラッキングID: DA+10桁の数字

「DA」から始まるのはAmazon配送

カスタマーサービスのチャットで解決

Amazon.co.jpカスタマーサービス












2.25に配達予定の荷物２点
2.24に「配達完了」とあり、外を見てもない＋写メもない

すげー焦った！！








●配送状況を調べてもヤマトも佐川もはじかれる

・Amazonの配送業者
“「デリバリープロバイダ」と呼ばれていた業者は全9社で構成されており、
営業所・物流センターの位置によって、担当地域がそれぞれ分かれています。
デリバリープロバイダを含む配送業者についてざっと知りたい場合は、
Amazonの「配送業者の連絡先」にも掲載されていますのでチェックしてみてくださいね。”

Amazonの配送はいろんなところに委託しているらしく
とりあえずヤマトと佐川のトラッキングに入力したが「ない」と表示される

→近くの配送店を調べて電話した

ヤマト担当ドライバー→2.24は配達していない
佐川→2.24は配達していない　ＤＡは佐川ではない

佐川：Amazonからの配送もあります

で、調べたら

トラッキングID、お問い合わせ番号が「99」もしくは「DA」なら「配達業者Amazon」と分かったが
Amazonのトラッキングに入力しても「配送状況を確認せよ」
→「注文履歴」ページでご確認ください。のページを延々ループ/汗×5000






●カスタマーセンターのフリーダイヤルを見つけて電話したらＡＩ




再配達依頼（自動音声受付）：
0120-899-068（固定電話/携帯電話からのお問い合わせ – フリーダイヤル）

AIが出て「発送され、３月７日までに配送」と言われて切られた/汗
→まだ配達されてない別の商品の案内で、私が探している商品の案内ではなかった

２回目は「日本語にしますか？」の選択肢もなく、英語のＡＩだったし・・・/焦×5000



●やっとチャットを見つけてヒトが出てきた

最初に選んだ「チャット」はＡＩで
どかどかとメッセージが自動で出てきたけど
まだ商品の行方は分からない





そんなこんなで、やっとヒト対応のチャットサイトを見つけた

「お問い合わせはここから」
“チャットボットが、お客様の問題を素早く解決、もしくは担当者におつなぎします。”





この時すでに19時半

１人目「担当が異なるため、窓口につなぐまでお待ちください」

数分後

２人目
「配送状況を調べるので１～２分お待ちください」

「委託の時間制配送員によるもので連絡が取れないため」

エプソムソルト：代替品（０円？）、返金で対応→26日着
プロテインパウダー：返金→自分で再度注文











●評価
☆での評価が出たが動揺していて閉じてしまった
その後、メールが来ていて評価


結局、金曜の配達が土曜になっただけだけど、ほんと勘弁！！
これまで、何も問題がなかっただけにものすごい焦った

委託の時間制配送員さん、どこに届けた？？？

チャットの対応は早かったから良かったが
ナビダイヤルのお金が戻ってこないぞ↓↓↓



追。

●返金のメール（2.25
ご注文（注文番号：★-★-★）に対して、ボディウイングからお客様へ
￥2,290の返金処理が完了しましたので、ご連絡いたします。

この返金は以下の商品に対する返金です。

商品: ボディウイング ホエイプロテイン 無添加 ナチュラル 1kg
個数: 1
ASIN: B01COZY3VK
理由: 商品を受け取れませんでした

返金の詳細は以下の通りです。

商品の小計: ￥2,290

クレジットカード会社の対応により、返金されるまでに時間がかかる場合があります。
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。


これも通帳の記帳で確かめないといかんな。。。めんどぅ/汗
2.28時点で記帳したがまだだった　月をまたぐか？

マインドフルネスヨガ「幸せメントレ」

●幸せメントレ

●オンラインヨガOlulu


なつみさんは脚の筋肉を日常生活の中で鍛えているそう　さすが




利き足に体重が乗りやすく、バランスが乱れた場合
歯磨きしている間などを利用して片脚を上げたバランス



なつみさんは元セラピスト
マインドフルネスを意識したセルフマッサージもやっていた
「凝りは悪者」と思うと体は余計ほぐれにくくなる
自分との対話　自己受容の練習　まずは受け取る





ヨガ前は食べないほうがいい

腰痛は交感神経が鈍い時、緊張がたまっている


なぜそれが起きている？
自分に気づいてほしくてサインを出している
「もっとこういう考え方をしたほうがいい」というメッセージを受け取る

体から受け取る　忙しい時ほど聞いてない
どんどん声が強くなる

→循環をつくり、信頼関係を築く→ヒトとの関わりができてくる

自分が頑張ってるのを認めない時期があった
ゆるまるのが怖い

言い方をかえると「力を注いでいる」「こんなに意識を注いだ」
「頑張る」に違和感がある時は言い換える→ねぎらい

焦りすぎない、感覚を受け取る　苛立ちを認めて包む

まだゆるまるのが怖い
命令には慣れている→「ほっとひと息が怖い」に寄りそう

イヌにたとえると？
安心してお腹をひろげて寝られない
守ることに集中している　緊張感

自分に大丈夫だよと教える
コントロールではなく　よしよしと向き合う

寄り添いつづける　信頼して待つ

カラダとの対話　自分と向き合う
つづけるといろいろ教えてくれる

私たちは普段、外部の情報を頼りにすることが多い
食べ物も情報で選んでいる

栄養素、情報を食べている
→カラダを思い出す

信頼感　明け渡す　知っていく　信頼して任せる
コントロールは薄い

生命力を感じる

腸、自律神経はバランスをとって、体を調整して
細胞は代謝をしてくれている

命を守ってくれている　生かされている

お尻がかたいと腰もかたい

緊張感を保つことで生きていることもある
ムリに緩めず、緊張感を許す

今を生き抜くのに必死と気づく
ちょっと経ったら緩まろう

葛藤だけでもアイドリングで消費している
今日もよくやったね　小さいことから認めてあげる

ヒトとの比較、優劣のものさしにも気づく

ココロの筋トレ

無自覚　水面下でいろいろ起きている　スタートは無知
いろんな自分に気づく　その過程が面白い

山登りも過程を楽しむ　ワープだとつまらない
ゴールに行かなくてもいい

喜怒哀楽自体が生きてるということ

動いてないと筋肉量が落ちる



「ボディスキャン瞑想」

たとえ話「おじいさんの古い斧」
柄は３回かえて、刃は４回かえている
果たしてそれは同じおじいさんの古い斧だろうか？

骨は２年で入れ替わる
血液はもっと早く入れ替わる
それは自分だろうか？

【ボディスキャン瞑想】
マインドフルネスを広めた方が
カラダの疾患をかかえた人向けにやったのが始まり
ジョー・カバット・ジーン？

やり方：
メンターが「右足の親指」「人差し指」などと１つ１つ部位を言って
そこを意識していく

細かくやると手の爪、内臓、骨、髪の毛の感覚、血液など
心の目で観察して45分ほどかかる
ピントを合わせる練習

ヨガは気づいている意識は自分
変化するカラダは自分ではない

観察する


８週間続けると
カラダの痛みがなくなると実証されている

もっとカラダを好きになりたい

気持ちを大事に
嫌い＝ジャッジせず、ありのままを受け入れる

不定愁訴＝現象をいい状態にコントロール、変えなきゃいけない
情報でなく現象を見る

カラダを分解して寄りそう
どんなラベルを貼っているか
→痛みが流れて出ていく

感情を抑圧しているのがカラダにたまっている
親に「ダメ」と言われ続けた→これをしないと愛されない

体に圧力がかかって残り→痛み
封じ込めていたものに出会う

「セルフコンパッション」
救急箱で自分を治療してあげる
その感覚はあっていい　自己受容→流れていく
ほどく練習

自尊心が低い→一歩一歩仲良くなろう
自分との距離が縮まっていけるか

生活リズムをつめすぎてないか
睡眠が十分か
行動に移すのも労わり

瞑想で涙ぐむ
感情を流す　涙で循環させる