◇OSS◇ケアブレインがOSS「SugarCRM」のオンデマンドサービスを開始

　ケアブレインはOSSのCRMソフト「SugarCRM」のオンデマンド（ASP）サービスを開始した。同サービスによってユーザーは、ハードウエアやソフトウエアを用意することなく、「Sugar　Professional」を堅牢なシステム環境で、しかも合理的な価格で利用できるようになる。

　＜短評＞OSSのアプリケーションソフト「SugarCRM」は、無償版の「Sugar　Open　Souce」のダウンロード数が全世界で300万件を数え、有償版の顧客数も1200社を超えているという。OSSのアプリケーションソフトとしてはかなりのユーザー数を誇っている。この「SugarCRM」が成功すると今後OSSのアプリケーションソフト市場が急速に拡大することが予想される。その意味で「SugarCRM」の今後の展開は注目されるが、今回はオンデマンド（ASP）サービスの提供が開始された。オンデマンド型によるソフトの提供は最近注目度が高い。例えば、郵政民営化によって今年10月に発足する郵便局㈱がセールス・フォース・ドットコム製のオンデマンド型CRMソフトを採用することが大々的に報道され、関心を集めたことはまだ記憶に新しい。オンデマンド型にすると導入のための期間が短くて済む上、初期投資も少なくて済む。一方ではセキュリティに対して疑問を投げかける向きもある。いずれにせよ、世の中の動きはオンデマンド型へと流れて行っているのは確かなことなので、今回の「SugarCRM」のオンデマンドサービスも検討の余地は十分にあろう。（ossdata）

http://www.sugarforum.jp/press/news/200705141.shtml