保険所に提出する書類に役所の証明書が必要なのだが、入院中で窓口にいけないと、電話で問い合わせをする。
郵送手続きの場合、登録住所にしか返送出来ない事になっているのだが、上司に相談してくれて、直接隣接の保健所に届けてくれるとの事。 ありがたい事です。
更に、手数料の郵便為替も準備が難しいと言うと、「先日、100円玉をテープで貼って送って来られた方がいました。」 と、つぶやいてくれました。 本当に有難い事です。
前々から対応の良い区役所だとは思っていたが、確実に進化している。 電話では「お客様」と言われた。
追って保険所から連絡が入り、書類受付ましたが、今回から住民票が必要になったんですとの事。
するとこちらも、
「郵送用の申請書を送りますから記入して返送して下さい。届いたら私が取りに行くと担当部署に伝えてありますから。。。」
役所は素晴らしく進化している。 田舎暮らしが長いので対応の違いにびっくりする。
練馬区役所恐るべし。